Wix là gì? Sử dụng Wix làm website có tốt không?
- Thân Công Huy
- 17 thg 1
- 21 phút đọc
Đã cập nhật: 30 thg 10
Wix là gì? Cách Wix vận hành và vì sao đây là nền tảng xây website đáng sử dụng nhất hiện nay
Nếu bạn đang tìm một nền tảng để tự tay tạo website hoặc landing page bán hàng nhưng lại không muốn đụng đến code, không muốn đau đầu về vấn đề bảo mật hay hosting,...thì cái tên Wix chắc chắn là thứ bạn nên tìm hiểu đầu tiên - Một trong những cái tên tiên phong trong việc biến “làm web” thành việc mà bất kỳ ai cũng có thể làm được, dù chưa từng biết code.
Trong nhiều năm trước, việc tạo một website chuyên nghiệp gần như là “đặc quyền” của những ai biết lập trình. Muốn làm web, bạn phải thuê đội ngũ thiết kế, lập trình, hosting, bảo trì….Tất cả đều tốn kém và phức tạp. Theo Team Web1trang, người trực tiếp vận hành và thử nghiệm nhiều nền tảng thiết kế web khác nhau, Wix không chỉ là công cụ kéo – thả đơn thuần. Nó là một hệ sinh thái toàn diện giúp người dùng tự tạo, quản lý và phát triển website một cách chủ động mà không phải lệ thuộc vào lập trình viên hay đơn vị thứ ba.
Trong bài này, mình sẽ chia sẻ thật chi tiết:
Wix là gì?
Cách Wix vận hành ra sao?
Và lý do vì sao hàng trăm triệu người trên thế giới chọn Wix để xây dựng hệ thống kinh doanh online?
Wix là gì?
Wix là một trong những nền tảng tạo website, cho phép người dùng xây dựng website chuyên nghiệp mà không cần kiến thức lập trình và kéo thả. Được thành lập vào năm 2006 bởi Avishai Abrahami, Nadav Abrahami và Giora Kaplan tại Israel, Wix đã phát triển từ một startup nhỏ thành công ty công nghệ toàn cầu.
Tính đến năm 2024, Wix đã đạt được những thành tựu ấn tượng:
Hơn 200 triệu người dùng trên toàn cầu
Hiện diện tại hơn 190 quốc gia
Hỗ trợ trên 19 ngôn ngữ
Doanh thu hàng năm đạt hơn 1.2 tỷ USD
Hơn 3000 nhân viên trên toàn cầu
Wix là một nền tảng SaaS (Software as a Service - Phần mềm dưới dạng dịch vụ), một mô hình phần mềm theo đó người dùng được cấp quyền truy cập vào phần mềm thông qua đăng ký thuê bao.
Giải thích thêm về SaaS
SaaS là viết tắt của Software as a Service (Phần mềm dưới dạng dịch vụ)
Là mô hình cung cấp phần mềm qua điện toán đám mây, cho phép người dùng truy cập và sử dụng qua internet
Người dùng trả phí theo thời gian sử dụng (thường là hàng tháng hoặc hàng năm)
Không cần cài đặt phần mềm - mọi thứ đều được xử lý trên cloud
Wix xuất hiện từ năm 2006, khi website vẫn còn mới mẻ và ít phổ biến, các website vẫn là dạng up lên hosting riêng thì Wix đã có một hướng đi khác biệt. Mô hình SaaS hiện nay đã rất phát triển và được lựa chọn phổ biến hơn.
Khi sử dụng Wix miễn phí, bạn xuất bản website sẽ có link Wixsite username.wixsite.com/ten-website. Ví dụ: https://web1trang.wixsite.com/huyenhoctamlinh trong đó web1trang là link muốn xuất bản của tài khoản (có thể đổi lại được) và huyenhoctamlinh là tên website của bạn.
Khi bạn mua gói trả phí của Wix và gắn domain thì link đó sẽ mất mà chuyển về domain chính. Dòng chữ “Trang web này được xây dựng trên Wix” cũng sẽ mất đi.
Nói một cách đơn giản, Wix là nền tảng thiết kế website trực tuyến (Website Builder) cho phép người dùng tự tạo và quản lý website bằng giao diện kéo – thả trực quan rất là mạnh và Wix còn được gọi là một giải pháp kinh doanh trực tuyến.
Trong đó, giải pháp kinh doanh trực tuyến có nghĩa là chúng ta đưa những cái sản phẩm kinh doanh lên trên môi trường Internet. Chẳng hạn như bán sản phẩm/ dịch vụ trên website, tổ chức sự kiện bán vé online, bán khóa học online, v.v...Vì vậy, nó được gọi là những cái giải pháp kinh doanh trực tuyến.
Và giải pháp kinh doanh trực tuyến này trên Wix nó khác hoàn toàn với những website trên những nền tảng khác. Đó là khi đi sâu vào quá trình vận hành bán sản phẩm/ dịch vụ thì cái workflow liên quan tới kinh doanh bán vé, bán khóa học online , liên quan tới booking, bán sản phẩm kỹ thuật số hay là bán sản phẩm vật lý chẳng hạn thì Wix làm những cái workflow cực kỳ mạnh mẽ.
Có nghĩa là tối ưu hành trình mua hàng cũng như là tối ưu những việc mà đối với việc vận hành trên website thông thường là cực kỳ phức tạp. Trong khi đó, Wix mặc dù tích hợp rất là nhiều tính năng nhưng cái việc vận hành lại vô cùng đơn giản mà không đòi hỏi người dùng phải rành code hay kỹ thuật lập trình.
Tất cả được vận hành trên nền tảng cloud (đám mây) cho nên bạn không cần cài đặt phần mềm, không cần server riêng, và cũng không cần am hiểu về code. Điều đặc biệt ở Wix nằm ở chỗ: họ không chỉ dừng lại ở việc “giúp bạn có một trang web”, mà hướng đến việc giúp bạn có một hệ thống vận hành thực thụ trên nền tảng số từ thương mại điện tử, đặt lịch, viết blog cho đến quản lý dữ liệu khách hàng.
Bên cạnh đó, Wix được xem là một trong những nền tảng tiên phong trong xu hướng “no-code website building”, tức là làm web không cần lập trình. Mọi thao tác đều diễn ra trực quan trên trình duyệt, và kết quả hiển thị đúng như những gì bạn thấy trên màn hình.
Các sản phẩm chính của Wix
1. Wix Editor
Wix Editor là sản phẩm ban đầu của Wix, là công cụ xây dựng website drag-and-drop (kéo thả) trực quan. Đây là sản phẩm chính của Wix và được sử dụng phổ biến nhất.
Hiện tại, Web1trang cũng sử dụng Wix Editor cho tất cả dự án của mình với khách hàng. Xem một số case study bên dưới.
2. Wix Studio
Wix Studio là giải pháp mới ra mắt năm 2023, nhắm đến các agency và freelancer chuyên nghiệp:
Công cụ quản lý nhiều dự án cùng lúc
Tính năng collaboration cho team
Khả năng tùy biến code
Công cụ phát triển website nâng cao
Tính năng white-label và branding
Một số điểm khác nhau giữa Wix Studio và Wix Editor:
Có thể cài các tính năng như nhau cho website
Wix Studio cho phép nhiều thành viên cùng Design web cùng một lúc
Hiệu ứng chuyển động (animation) của Wix Studio xịn hơn, ấn tượng hơn
Có thể đưa từ Figma sang Wix Studio được
Wix Studio giá cao hơn và không có nhiều khuyến mãi
Một số lý do mình chưa dùng Wix studio nhiều:
Wix Editor đủ các nhu cầu cho một website, hiệu ứng cũng đủ để dùng vì khách hàng cần một website hiệu quả hơn là chuyển động nhiều.
Wix Studio sẽ ngốn nhiều Ram hơn khi làm web.
Giá đắt hơn khá nhiều
Vì còn mới nên cũng còn khá nhiều lỗi, lag khi bạn dùng tiếng Việt.
Khách hàng cần và chi phí vẫn là 2 rào cản lớn khiến mình lựa chọn Wix Editor nhiều hơn trong thời điểm hiện tại.
Cách Wix vận hành như thế nào?
Wix được vận hành như sau, đầu tiên Wix sẽ tạo ra những cái trang như blog hay là landing page,... thì traffic vào trong Wix - Nơi mà các dữ liệu tập trung. Do đó, khi khách hàng điền form trên landing page, đăng ký khóa học hay mua một sản phẩm gì đó và thanh toán xong hết thì những luồng như:
Elearning
Booking
Digital product
Event
Sẽ tự động hóa và đi theo cái quy trình của Wix như hình bên dưới:
Ví dụ, khi bạn mua một cái sản phẩm Digital Product, mua một cái template… Chúng ta vào trong trang web bấm nút Mua -> Thanh toán thành công thì sẽ có email gửi file PDF qua cho mình luôn mà không cần phải ngồi làm email. Ở Wix sẽ mặc định có luôn và nếu như bạn mua vé sự kiện thì Wix sẽ vận hành như thế này:
Bạn vào trang bán vé đăng ký trên website -> Mua vé thanh toán thành công thì sẽ có một cái vé gửi đến email của bạn gồm: Đường link Zoom được tích hợp vào đó kèm password cộng với cái vé đã thanh toán thành công đó gửi vào email của mình.
Nói tóm lại, toàn bộ quy trình vận hành được Wix làm sẵn và khác hoàn toàn ở các nền tảng khác như Wordpress, nếu bạn muốn website của bạn vận hành như vậy thì đòi hỏi bạn phải lập trình lại và nhờ công cụ hỗ trợ. Trong khi đó với Wix thì chúng ta không cần phải setup email và việc duy nhất chúng ta làm đó là đổi lại nội dung cho phù hợp với chiến dịch sự kiện là được.
Mặc khác quá trình setup trên Wix về các sự kiện bán vé online, mở khóa học online e-learning cũng vô cùng nhanh. Đặc biệt, với bán vé sự kiện Wix có cho đăng ký thanh toán và có app check in đối với sự kiện offline. Còn với các khóa học online thì Wix cũng có module tích hợp sẵn, tức là không phải học qua Zoom mà là học qua video có sẵn. Và khi học xong sẽ có phần cấp chứng chỉ đồng thời học viên cũng có thể xem được tiến độ của từng người học, học viên học tới bài nào và ngày nào học viên học...
Mặt khác, theo Web1trang, điều khiến Wix khác biệt không chỉ nằm ở giao diện kéo – thả mà là ở cách nó tư duy việc tạo web.
Hệ thống của Wix vận hành trên hạ tầng cloud riêng, nghĩa là toàn bộ dữ liệu (bao gồm hình ảnh, video, nội dung web) đều được lưu trữ an toàn trên máy chủ của Wix. Người dùng không cần thuê hosting, không cần quản lý domain phức tạp
=> Mọi thứ được tích hợp ngay trong tài khoản.
Khi bạn xuất bản website, Wix tự động xử lý:
Băng thông.
Dung lượng.
Chứng chỉ bảo mật SSL.
Tối ưu SEO cơ bản.
Tốc độ tải trang.
Nói cách khác, Wix hoạt động như một “all-in-one website platform” - Nơi bạn chỉ cần tập trung vào nội dung và trải nghiệm người dùng, còn phần kỹ thuật đã có Wix lo.
Lý do nên chọn Wix – Góc nhìn thực tế từ Web1trang
Web1trang đã từng thử qua rất nhiều nền tảng khác nhau như WordPress, Webflow, Ladipage, thậm chí là thiết kế tay bằng HTML/CSS. Mỗi nền tảng có ưu điểm riêng nhưng cuối cùng Web1trang chọn gắn bó với Wix vì:
Hầu hết các tính năng miễn phí cho đến khi chúng ta kết nối domain của mình vào trong website. Chúng ta xây dựng xong website thì mới thanh toán cho Wix chứ không cần phải trả trước.
Sử dụng website Wix, người dùng không cần phải lo lắng đến những vấn đề bảo mật hay sợ hacker tấn công. Bởi mã nguồn của Wix là mã nguồn đóng, cách thức hoạt động giống Apple. Do đó Wix kiểm soát về vấn đề bảo mật hay là tấn công cũng hạn chế hơn.
Wix có đầy đủ các tính năng trên nền tảng như Automation, đa ngôn ngữ, email marketing, bán vé sự kiện nè, bán sản phẩm kỹ thuật số,.... Tất cả các tính năng này đều nằm hết ở trên cái nền tảng Wix và khi nào muốn sử dụng thì bạn chỉ cần vào phần ứng dụng của Wix cài đặt là được.
Việc chỉnh sửa, quản trị và thiết kế thì Wix cho phép tùy biến ở độ tùy biến vừa phải. Tuy nhiên nếu như bạn muốn customize theo ý muốn của mình thì Wix cũng cho phép bạn tự code nếu như rành về kỹ thuật.
Wix có app để quản lý trên điện thoại giúp bạn dễ dàng theo dõi chỉ số traffic.
Chi phí của Wix tại thị trường Việt Nam cũng không quá đắt và thường xuyên có khuyến mãi.
Đặc biệt, 3 điểm cốt lõi ở Wix chính là điểm thuyết phục tụi mình nhất, đó là:
Wix cho phép tự do sáng tạo mà không cần biết code
Không giống như WordPress – Nơi bạn vẫn cần phải chỉnh sửa giao diện bằng HTML hoặc cài thêm plugin – Wix cho phép bạn thiết kế tự do hoàn toàn trên Canva. Bạn có thể di chuyển bất kỳ thành phần nào, đặt hình ảnh ở vị trí mong muốn, thay đổi layout, tạo hiệu ứng chuyển động, và xem ngay kết quả trực tiếp.
Đối với Web1trang, điểm này cực kỳ quan trọng, đặc biệt khi làm web cho các dự án sáng tạo hoặc landing page cần “wow factor”. Wix giúp tụi mình thử nghiệm bố cục, màu sắc, hiệu ứng nhanh chóng hơn bất kỳ nền tảng nào khác. Trong khi đó, mình không cần phải viết một dòng code nào, nhưng website vẫn trông rất chuyên nghiệp và mượt.
All in One – Từ domain, hosting, đến email và SEO
Một vấn đề lớn khi làm web thủ công đó là bạn phải thuê nhiều dịch vụ khác nhau: mua domain ở nơi A, thuê hosting nơi B, rồi cài đặt SSL, tối ưu tốc độ ở nơi C. Tuy nhiên ở Wix thì loại bỏ toàn bộ sự phức tạp này bằng cách tích hợp mọi thứ trong một nền tảng duy nhất.
Chỉ cần một tài khoản, bạn có thể:
Mua và kết nối domain trực tiếp.
Đăng ký email doanh nghiệp theo tên miền.
Dùng công cụ SEO tích hợp (Wix SEO Wizard) để tối ưu nội dung.
Theo dõi lưu lượng truy cập ngay trong dashboard.
Theo Web1trang, điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giúp người không chuyên dễ quản lý hơn.
Nền tảng ổn định, tốc độ tốt và tối ưu cho SEO
Một trong những băn khoăn phổ biến là: “Wix có SEO tốt không?” Theo Web1trang được biết thì ở thời điểm ban đầu (khoảng 2016–2018), Wix từng bị cộng đồng chê vì tốc độ tải chậm và SEO yếu. Tuy nhiên, những năm gần đây, Wix đã lột xác hoàn toàn. Wix hiện nay:
Hỗ trợ Core Web Vitals theo chuẩn Google.
Tích hợp CDN toàn cầu giúp tốc độ tải nhanh.
Cho phép tùy chỉnh meta title, meta description, slug, alt ảnh, structured data.
Có công cụ kiểm tra SEO ngay trong dashboard.
Kết hợp với việc hosting được tối ưu sẵn và SSL tự động, Wix đủ sức đáp ứng yêu cầu SEO cho hầu hết doanh nghiệp vừa và nhỏ mà không cần phải cài thêm plugin ngoài. Chỉ cần setup chuẩn ngay từ đầu.
Wix có thể làm được những gì?
Nếu như ở phần trước, Web1trang chia sẻ về cách Wix vận hành và lý do tụi mình chọn nền tảng này, thì ở phần này, chúng ta sẽ đi sâu vào câu hỏi quan trọng hơn: “Rốt cuộc, Wix có thể làm được những gì trong thực tế?”
=> Câu trả lời ngắn gọn là: Rất nhiều hơn bạn nghĩ.
Wix không chỉ là công cụ làm web mà là một nền tảng vận hành số toàn diện - Nơi bạn có thể tạo nội dung, quản lý dữ liệu khách hàng, triển khai chiến dịch marketing và tự động hóa quy trình kinh doanh mà không cần dùng đến bất kỳ plugin bên ngoài nào. Cụ thể:
Wix có thể giúp bạn tạo ra những Landing page chuyên nghiệp và chỉ cần kéo - thả là dễ dàng tạo được một landing page với các hiệu ứng đầy ấn tượng.
Có đầy đủ các tính năng bình thường của những nền tảng làm website như: menu, footer, header, thêm vào giỏ hàng, mua hàng, v.v....
Có thể làm blog cá nhân, làm một cái website bán những cái sản phẩm vật lý. Ví dụ như bán sách hay là bán quần áo,... Làm được những trang landing page hay là những trang website giới thiệu công ty, có thể làm portfolio, làm CV, làm những website về hotel, booking, travel,...
Hơn thế nữa, Wix có thể làm được những trang website có nội dung phức tạp -Tức là nội dung mà đi tìm ở đâu cũng không có thể làm được ở bất kỳ nền tảng nào.
Phần quản trị website của Wix tích hợp đầy đủ các chỉ số có liên quan đến những chỉ số đánh giá sức mạnh của website. Trong khi các nền tảng khác thì cần phải dùng thêm công cụ bên ngoài như Google Analytics. Còn đối với Wix thì có sẵn công cụ Wix Analytics. Nó phân tích tất cả những chỉ số trên website về doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, tương tác trên blog, xem blog, điền form, v.v...
Đặc biệt là chúng ta có thể dùng app của Wix để quản lý tất cả các hoạt động website một cách dễ dàng. Tất cả những chỉ số liên quan đến khách hàng, doanh thu, workflow, v.v... Và cái việc mà một người vận hành một website cực kỳ đơn giản, không có phức tạp.
Tích hợp sẵn các công cụ kinh doanh trên Wix như quản lý kinh doanh sự kiện( bán vé online - offline, tạo form,..)
Có sẵn công cụ email marketing vô cùng thông minh đặc biệt là thực hiện các hoạt động như: Tự động gửi email cho nhóm khách hàng mục tiêu, tự động gắn tag cho người nhận và bạn có thể dễ dàng theo dõi được số lượng email gửi đi, tỷ lệ mở email, tỷ lệ gửi email, nhấp chuột hay là doanh số, v.v… Một cách dễ dàng.
Có sẵn công cụ Automation tự động hóa mà không cần phải tốn nhiều thời gian để lập trình.
CMS trên Wix cực kỳ mạnh mẽ giúp tạo nên những trang có nội dung phức tạp mà không yêu cầu người dùng phải rành code.
Các tính năng cực kỳ mạnh mẽ của Wix
CMS – Hệ thống quản lý nội dung linh hoạt của Wix
Theo Web1trang, đây là điểm mà nhiều người dùng mới chưa thật sự hiểu hết sức mạnh của Wix. Trước đây, CMS (Content Management System) là thuật ngữ gần như độc quyền của WordPress. Nhưng hiện nay, Wix cũng đã phát triển hệ thống CMS riêng cực kỳ mạnh mẽ, cho phép người dùng tạo, quản lý và hiển thị dữ liệu động trên website.
Dữ liệu động – Nền tảng của website chuyên nghiệp
Với Wix CMS, bạn có thể tạo các “collection” dữ liệu động, chẳng hạn:
Bộ sưu tập sản phẩm.
Dự án khách hàng.
Bài viết blog.
Portfolio cá nhân.
Danh sách sự kiện.
Trang thành viên, profile nhân sự, v.v.
Thay vì tạo từng trang thủ công, bạn chỉ cần nhập dữ liệu vào CMS, Wix sẽ tự động render (xuất bản) từng trang dựa trên mẫu thiết kế sẵn.
Ví dụ: Bạn tạo 100 bài blog nhưng chỉ cần một mẫu blog template thì toàn bộ 100 bài sẽ tự động hiển thị đúng bố cục mà bạn đã định nghĩa. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo tính thống nhất trong thiết kế và quản lý nội dung.
Kết nối CMS với các thành phần giao diện
Wix CMS cho phép liên kết trực tiếp dữ liệu với bất kỳ phần tử nào trên trang: Hình ảnh, tiêu đề, đoạn mô tả, nút CTA hoặc gallery. Bạn chỉ cần chọn “Connect to Data” và chọn nguồn dữ liệu tương ứng. Điều này giúp các website trên Wix có thể đạt độ tùy biến cao gần như website lập trình tay.
Với những doanh nghiệp có nhiều nội dung cần cập nhật thường xuyên (sản phẩm, bài viết, chương trình khuyến mãi, video,…), CMS của Wix trở thành trợ thủ cực kỳ mạnh mẽ, đặc biệt khi bạn kết hợp nó với các tính năng tự động hoá hoặc marketing sau này.
Quản lý sự kiện và đặt lịch (Wix Events & Wix Bookings)
Nếu bạn từng phải thuê ngoài để phát triển hệ thống đặt lịch hoặc quản lý sự kiện, thì khi dùng Wix, bạn gần như được tích hợp sẵn toàn bộ module đó chỉ bằng vài thao tác cài đặt.
Wix Events – Quản lý sự kiện dễ dàng và trực quan
Wix Events cho phép bạn:
Tạo và quản lý nhiều sự kiện khác nhau (online/offline).
Giới hạn số lượng người tham dự.
Tích hợp thanh toán online qua PayPal, Stripe, v.v.
Gửi email xác nhận tự động cho người đăng ký.
Theo dõi danh sách người tham dự ngay trong dashboard.
Bạn có thể thiết kế trang sự kiện riêng, thêm phần đếm ngược hoặc liên kết với CMS để hiển thị danh sách sự kiện động theo thời gian thực.
Wix Bookings – Dành cho dịch vụ, lịch tư vấn và lớp học
Còn với những doanh nghiệp hoạt động theo mô hình dịch vụ / tư vấn / lớp học / spa / phòng tập, thì Wix Bookings chính là hệ thống hỗ trợ tuyệt vời.
Bạn có thể:
Cho phép khách hàng đặt lịch trực tuyến theo khung giờ trống.
Tích hợp thanh toán trước hoặc cọc trực tiếp trên website.
Nhận thông báo qua email hoặc app khi có lịch mới.
Quản lý lịch hẹn, học viên hoặc nhân viên theo tuần/tháng.
Gửi tin nhắn nhắc lịch tự động trước buổi hẹn.
Theo kinh nghiệm của Web1trang, rất nhiều khách hàng nhỏ của tụi mình ban đầu chỉ nghĩ Wix để “làm web giới thiệu”. Nhưng khi phát hiện ra Wix Bookings, họ bắt đầu biến website thành công cụ vận hành thực tế – Giảm tải cho việc quản lý lịch thủ công qua điện thoại hay chat.
Email Marketing – Xây dựng và nuôi dưỡng tệp khách hàng ngay trên Wix
Wix không chỉ dừng ở việc giúp bạn “hiển thị thông tin”, mà còn cho phép bạn tương tác và giữ liên hệ với khách hàng nhờ hệ thống email marketing tích hợp.
Wix Email Marketing – Giao diện kéo thả, thống kê chi tiết
Tương tự các nền tảng như Mailchimp hay Sendinblue, Wix Email Marketing cho phép bạn:
Tạo chiến dịch email bằng giao diện kéo – thả đẹp mắt.
Gửi email hàng loạt tới danh sách liên hệ trong Wix CRM.
Theo dõi tỷ lệ mở, tỷ lệ click, bounce rate,…
Tự động chèn logo, thương hiệu, hoặc template phù hợp với website.
Điểm hay là tất cả dữ liệu người đăng ký (qua form, đăng ký sự kiện, đặt lịch, mua hàng…) được tự động gom về chung một CRM – Giúp bạn dễ dàng tạo phân nhóm và gửi email đúng đối tượng.
Do đó, thay vì phải cài thêm plugin hay trả phí riêng cho Mailchimp, Wix cho chúng ta luôn công cụ email marketing sẵn. Chúng ta chỉ cần viết nội dung, chọn danh sách, nhấn gửi – xong. Mọi thống kê đều có sẵn trong Wix Dashboard.
Tích hợp với tự động hóa (Automation) để gửi email thông minh
Phần thú vị nhất nằm ở việc Email Marketing của Wix có thể kết hợp với Automations (tính năng tụi mình sẽ nói kỹ ở phần sau). Ví dụ:
Khi có người đăng ký form → Gửi email cảm ơn tự động.
Khi khách hàng bỏ giỏ hàng chưa thanh toán → Gửi email nhắc.
Khi có sự kiện sắp diễn ra → Gửi email nhắc lịch hoặc cập nhật thông tin.
Điều này giúp doanh nghiệp tạo trải nghiệm cá nhân hóa và duy trì kết nối khách hàng tự động mà không cần thuê thêm công cụ ngoài.
Automation (Tự động hóa)
Một trong những lý do khiến Team Web1trang cực kỳ tâm đắc với Wix chính là hệ thống tự động hóa (Wix Automations) – Tính năng giúp website của bạn “hoạt động một cách thông minh” dựa trên hành vi người dùng.
Tự động hóa dựa trên hành động (Trigger-based Workflow)
Automation trong Wix hoạt động theo mô hình: Trigger (kích hoạt) → Action (hành động).
Ví dụ:
Trigger: Có người gửi form liên hệ.
Action: Gửi email cảm ơn + tạo thẻ khách hàng trong CRM.
Hoặc:
Trigger: Có đơn hàng mới.
Action: Gửi thông báo cho quản trị viên + gửi email xác nhận cho khách hàng.
Workflow nâng cao và tích hợp với ứng dụng khác
Wix cũng cho phép bạn tạo workflow phức tạp hơn, ví dụ:
Sau 3 ngày khách hàng chưa mở email → Gửi follow-up khác.
Khi sự kiện sắp đến → Gửi thông báo nhắc + thêm tag khách hàng.
Khi người dùng hoàn thành form → Gán họ vào danh sách chiến dịch riêng.
Đặc biệt, Wix có thể tích hợp với các công cụ bên ngoài như Google Sheets, Slack, hay Zapier, giúp hệ thống tự động mở rộng khả năng mà không bị giới hạn trong phạm vi Wix. Điều này biến website từ “một kênh hiển thị thông tin” thành một trung tâm vận hành thực sự - Nơi các quy trình diễn ra mượt, nhanh và có logic.
Dùng Wix thể làm các website như thế nào?
Chia sẻ một số Case study dùng Wix tại Việt Nam và tiếng Việt.
Website của hãng sản xuất xe đạp SALLWAY- Hãng xe đạp made in Việt Nam mong muốn đem các giá trị sản xuất tại Việt Nam đến với thế giới, khẳng định chân lý: “Không gì là không thể”.
Website này tập trung thể hiện các giá trị thương hiệu thông qua thiết kế chuyên nghiệp tại các landing page, danh sách sản phẩm và đăng ký đại lý.
Các tính năng sử dụng trên Wix không cần quá nhiều, chỉ dùng đến Wix Store và trình Builder kéo thả website xịn của Wix là đủ.
Đây là website bạn đang xem bài viết này, được xây dựng trên nền tảng Wix.
Web1trang sử dụng các landing page để kể câu chuyện của mình tại Homepage và một số tính năng khác của Wix:
Wix Booking cho dịch vụ Wix Mentor
Wix Event cho các dự kiện
Wix Store cho các sản phẩm số
Wix Online Program cho các khoá học Online
Wix Blog cho bài viết
Vừa để hiểu sâu về Wix và đáp ứng các nhu cầu riêng biệt cho business, chúng tôi đã dùng hầu như các tính năng phổ biến của Wix trên website này.
Teacher Go là nơi giúp bạn nâng cấp tư duy và làm chủ công cụ thiết kế từ cơ bản đến chuyên sâu. Ứng dụng trực tiếp tạo ra các bài thuyết trình chuyên nghiệp.
Tính năng: Khóa học online (Video), Template (Digital product), Dịch vụ (Landing page)
Đây là một sản phẩm của bạn Đỗ Quyên - E-learning Designer, Founder Teachers Go. Được thực hiện khi tham gia khoá học Thiết kế web (với Wix) qua Zoom của Web1trang.vn.
Nếu bạn đang là Solopreneur có thể tham khảo website của Quyên với 1 cấu trúc điển hình cần thiết
Và đây mà một số case study khác từ khoá học, các bạn tự tay làm website cho riêng mình.
Điều đó có ý nghĩa rằng: Wix không quá nặng nề về kỹ thuật để kiểm soát, cần đến bộ phận IT support. Ai cũng có thể sử dụng để xây dựng website.
Những ưu điểm khi sử dụng Wix (Qua một thời gian trải nghiệm)
Dễ sử dụng
Giao diện kéo thả trực quan
Không cần kiến thức coding
Rất nhiều hướng dẫn từ video cho đến bài viết Wix cung cấp
Builder kéo thả dễ dùng và tính năng đủ dùng
Có sẵn kho template miễn phí, hơi ít so với các nền tảng khác nhưng miễn phí. Ngoài ra còn nhiều nơi khác bán template có phí như Esty, Gumroad…
Nhiều tính năng xịn không cần trả phí
Bạn được sử dụng các tính năng Wix sử dụng mà không cần phải trả thêm phí như:
Công cụ SEO, có AI hỗ trợ
Wix Analytics - Theo dõi các chỉ số của website
Wix Booking
Wix Event
Wix Store
Online Program
.. và nhiều tính năng khác của chính Wix phát triển và miễn phí
Chưa kể đến, bạn có một app quản lý website trên điện thoại xịn. Đủ để theo dõi các chỉ số báo cáo và quản lý với đơn hàng, khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng tốt
24/7 customer support
Knowledge base phong phú
Community forum
Khỏi cần đến IT Support
Vì sử dụng SaaS nên hãy quên đi bạn cần đến một IT Support, nhiệm vụ đó là của nền tảng - ở đây là Wix. Bạn sẽ tập trung vào những yếu tố cốt lõi của mình để xây dựng một website hiệu quả: Cấu trúc silo gọn - Viết content thu hút - Thiết kế đẹp và tập trung vào việc tạo traffic, phát triển kinh doanh.
Lỗi hay website sập, hãy để Wix lo.
Chính bản thân mình là người làm website, vận hành website khá nhiều nền tảng nhưng đến giai đoạn chỉ muốn tập trung vào những điều trên thì muốn lựa chọn 1 nền tảng đủ dùng và đủ đơn giản, ít lỗi phát sinh và ổn định. Đó là lý do mình chuyển về Wix hoàn toàn.
Những hạn chế của Wix
Tính linh hoạt
Các tính năng (addon - plugin) sử dụng chỉ có thể cài đặt từ Store của Wix nên hạn chế nếu không có tính năng bạn cần.
Hạn chế trong việc tùy chỉnh code để sửa tính năng. Tuy nhiên, bạn có thể mở rộng hoặc custom bằng code với Wix Velo. Ví dụ Thêm mã QR code chuyển khoản (tự động) với đơn hàng trên Wix
Vấn đề về hiệu suất
Tốc độ tải trang đôi khi chưa tối ưu lắm, phải tối ưu tốt kích thước ảnh và video
E-Commerce tại Việt Nam
Với các website bán hàng trực tuyến (Ecom) lớn tại Việt Nam, Wix không phù hợp và tối ưu lắm. Bởi vì:
Các cổng thanh toán phổ biến ở Việt Nam như Momo, Zalo Pay, VN Pay… chưa có sẵn tại Wix.
Chưa thể kết nối trực tiếp các nhà vận chuyển tại Việt Nam vào trong website.
Không đồng bộ đơn hàng từ các trang TMĐT ở VN: Shopee, Lazada,… vào website
Còn nếu bạn sử dụng Wix bán hàng có số lượng đơn hàng ít, có thể xử lý bằng tay được thì không vấn đề gì. Còn nếu số lượng đơn lên đến vài trăm mỗi ngày nên dùng các nền tảng nội địa phù hợp hơn.
Chi phí dùng Wix có đắt không?
Giá có thể cao hơn so với hosting truyền thống.
Vì thế mình có 1 số gợi ý đi kèm để các bạn tiết kiệm hơn:
Giá Wix sẽ tuỳ thuộc theo thị trường. Ví dụ châu Âu là đắt nhất + thuế còn châu Á là rẻ nhất và miễn thuế.
Mua Wix nên chọn mua khi có khuyến mãi, hiện tại đang có các đợt khuyến mãi 50% mỗi tuần nên canh mua cho tối ưu. Các bạn có thể nhờ Web1trang hỗ trợ, chúng tôi là partner của Wix có thể tư vấn hỗ trợ bạn vấn đề này và miễn phí.
Giá Wix là bao gồm: Hosting + Plugin (tính năng) + Support 24/7. Nên mình đánh giá không hề đắt nếu tính hết các lợi ích này vào.
Bạn cũng có thể xem chi tiết hơn về Wix qua video dưới đây:
Kết luận
Wix là giải pháp lý tưởng cho:
Website cho Soloprenuer, chuyên gia
Các công ty giáo dục, đào tạo (Education)
Người mới bắt đầu làm website
Doanh nghiệp cần website giới thiệu công ty
Freelancer cần portfolio online
Cửa hàng nhỏ muốn bán hàng online
Lời khuyên khi bắt đầu với Wix:
Dùng thử phiên bản miễn phí trước: Wix cho sử dụng miễn phí hầu hết các tính năng mà không giới hạn thời gian, bạn có thể xây xong website đến khi hài lòng thì trả phí dịch vụ và kết nối tên miền.
Lên kế hoạch chi tiết cho website
So sánh kỹ các gói dịch vụ
Tận dụng tài nguyên học tập từ Wix để học cách thiết kế website.
Với mình, Wix đa năng với nhiều tính năng và dễ làm chủ. Vì thế mà rất hợp với việc làm website cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ, tự vận hành và quản trị website dễ dàng mà không cần một bộ phận chuyên nghiệp riêng.
Hai năm gần đây, Wix phát triển nhanh và thay đổi liên tục, giá Wix cũng giảm và thay đổi chính sách giá phù hợp hơn rất nhiều trước đây.
Wix đáng để thử. Bạn có thể dùng thử và hoàn thiện website trước khi quyết định nâng cấp. Nếu thấy phù hợp có thể nâng cấp lên.
Bình luận