Cách tạo Landing Page hiệu Quả: Hướng dẫn từ A–Z
- Michi Trần
- 4 ngày trước
- 41 phút đọc
Nếu bạn là một chuyên gia, solo expert, người bán dịch vụ cá nhân hoặc đang xây dựng thương hiệu cá nhân online, thì Landing page không còn nằm ở định nghĩa là một thứ “nên có” nữa – mà giờ đây nó đã trở thành thứ “bắt buộc” phải có.
Vì sao?
Bởi vì bạn không thể kiểm soát được mạng xã hội khi triển khai kênh trên đó, thế nhưng bạn lại hoàn toàn làm chủ được landing page của mình – Nơi mà từ mọi thông điệp cho đến nội dung, hành động chuyển đổi đều. hướng về mục tiêu cụ thể, chẳng hạn:
Thu hút khách hàng tiềm năng.
Đăng ký tư vấn.
Mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn…
⇒ Landing page chính là công cụ giúp bạn chuyển đổi, đưa người lạ trở thành khách hàng trung thành, không cần phải phụ thuộc vào inbox thủ công, chat dạo hay mất quá nhiều thời gian để follow up từng người.
Và tin tốt là: Bạn không cần phải biết code, không cần tốn quá nhiều tiền thuê đội kỹ thuật. Với Landing page, bạn chỉ cần hiểu đúng cấu trúc và cách vận hành của một landing page hiệu quả là dư sức phát huy.
Đó cũng chính là lý do mà Web1trang chia sẻ bài hướng dẫn này nhằm mục đích giúp cho bạn - Một chuyên gia, solo expert có thể tự xây dựng được một Landing page hoạt động hiệu quả theo đúng với mong muốn của mình.
Nhưng khoan, trước khi bắt tay vào làm thì hãy đọc thật kỹ các phần sau nhé!
Những điều quan trọng cần biết trước khi bắt tay làm Landing page
Vì những nội dung về sau sẽ mang tính nâng cao do đó trước khi cùng Web1trang đi sâu vào cách thiết kế một Landing page cho chuyên gia solo expert hiệu quả thì bạn cần đọc kỹ phần này để hiểu và nắm rõ bản chất Landing page là gì, vì sao nó lại quan trọng và đâu mới chính là mục tiêu thật sự của một trang đích trong chiến lược kinh doanh cá nhân nhé!
Vậy thì,…
Landing page là gì?
Hiểu một cách đơn giản, Landing page (còn được gọi là trang đích) là một trang web được tạo ra với một mục tiêu duy nhất: Thúc đẩy người truy cập thực hiện một hành động cụ thể, chẳng hạn như đăng ký nhận tư vấn, mua sản phẩm, đặt lịch hẹn, hoặc điền form để tải tài liệu miễn phí,…
Không giống như website tổng thể với nhiều danh mục và điều hướng khác nhau, Landing page có cấu trúc tập trung, bố cục đơn giản nhưng lại cực kỳ mạnh mẽ, giúp giữ chân người xem và dẫn họ đến hành động mà bạn mong muốn.
Bạn có thể tìm hiểu kỹ hơn tại bài viết này: Landing Page là gì? Lợi ích và ứng dụng thực tế trong Marketing
Vì sao bạn “nên cần” Landing page?
Khi bạn là một solo expert, người bán hàng cá nhân, chuyên gia tư vấn hoặc đang xây dựng thương hiệu cá nhân, Landing page chính là "cánh tay đắc lực" giúp bạn bán hàng, tư vấn, kết nối với khách hàng mà không cần phải luôn online 24/7.
Bởi vì, Landing page sẽ giúp bạn:
Thu lead (khách hàng tiềm năng) thông qua form đăng ký.
Chốt đơn bán hàng với sản phẩm cụ thể.
Đăng ký khóa học online/offline, hội thảo, sự kiện.
Tặng quà miễn phí (ebook, tài liệu, video...) để nuôi dưỡng tệp khách hàng dài hạn.
Đặt lịch tư vấn hoặc demo dịch vụ.
Nói chung, tùy vào mục tiêu của bạn, Landing page sẽ có bố cục, mạch nội dung và cấu trúc phù hợp để thông qua đó làm tăng tỷ lệ chuyển đổi cao nhất có thể.
Như vậy, việc hiểu đúng ngay từ đầu sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian khi xây dựng hệ thống Landing page, và quan trọng hơn – Là nó đảm bảo rằng mọi công sức bạn bỏ ra đều hướng về mục tiêu chuyển đổi cụ thể và đo lường được.
Bạn có thể xem thêm những ai nên sử dụng Landing page và nên dùng Landing page trong trường hợp nào tại bài viết: Ai là người cần Landing Page? – Gợi ý dành riêng cho chuyên gia, solo expert và người bán dịch vụ cá nhân
Chuẩn bị trước khi bắt đầu thiết kế Landing page
Sau khi đã hiểu rõ landing page là gì và xác định được mục tiêu mà bạn muốn hướng tới thì bước tiếp theo chính là chuẩn bị cho mình một nền tảng tư duy và công cụ cần thiết để bắt tay vào triển khai. Trước hết là bạn cần:
Xác định mục tiêu rõ ràng
Trước tiên, bạn cần biết rằng mình đang tạo Landing page để làm gì? Bởi vì một Landing page hiệu quả luôn chỉ có một mục tiêu duy nhất, ví dụ:
Thu lead khách hàng tiềm năng.
Bán sản phẩm số hoặc khoá học.
Giới thiệu chương trình ưu đãi/dịch vụ.
Mời tham gia hội thảo/webinar.
Đặt lịch tư vấn 1:1 hoặc demo dịch vụ.
….
Tuy nhiên bạn cũng cần lưu ý rằng: Không nên trộn nhiều mục tiêu trong cùng một trang**,** vì điều đó dễ khiến người đọc phân tâm và không biết nên hành động như thế nào trên Landing page đó.
Hiểu rõ đối tượng khách hàng
Trước khi thực hiện làm một chiếc Landing page phù hợp với mục tiêu thì bạn cũng cần phải xác định rõ được khách hàng mục tiêu mà mình muốn hướng đến thông qua Landing page này. Cụ thể là bạn phải trả lời được cho các câu hỏi sau:
Bạn đang nói chuyện với ai? Là phụ huynh muốn tìm lớp kỹ năng cho con? Là chủ doanh nghiệp nhỏ đang tìm người tư vấn thương hiệu? Hay là người mới khởi nghiệp cần khóa học kinh doanh?
Họ có những mong muốn, vấn đề thường gặp và muốn được giải quyết nhu cầu của mình như thế nào?
…
Việc hiểu rõ khách hàng của bạn là ai sẽ giúp bạn chọn đúng giọng văn, thông điệp, bố cục nội dung và cách thiết kế phù hợp để đánh trúng “điểm đau” (pain point) và nhu cầu của họ hơn.
Thiết kế – Màu sắc – Concept phù hợp thương hiệu
Nếu bạn là người đã có sẵn hình ảnh thương hiệu (logo, màu sắc chủ đạo, font chữ...), thì việc giữ tính đồng bộ trên landing page sẽ giúp tăng tính nhận diện và tạo cảm giác chuyên nghiệp hơn cho người truy cập.
Còn nếu chưa có, bạn cũng nên chọn một tone màu, kiểu hình ảnh, bố cục rõ ràng ngay từ đầu để tránh làm cho Landing page có cảm giác rời rạc, bị “chắp vá”.
Xem thêm: Hướng dẫn cách chọn màu và phối màu sắc trên trang Landing page
Chọn nền tảng phù hợp để triển khai
Việc chọn nền tảng để thiết kế landing page cũng cực kỳ quan trọng. Tuy nhiên trước khi chọn nền tảng thì bạn cần cân nhắc đến các yếu tố sau:
Bạn đang có sẵn nền tảng gì? Dùng được luôn không hay phải xây mới?
Nền tảng đó có đủ tính năng không? (Form đăng ký, kết nối email, thanh toán, responsive di động,...)
Dễ chỉnh sửa và cập nhật không? Bạn có thể tự sửa hay luôn phải phụ thuộc vào kỹ thuật?
Có linh hoạt thay đổi trong tương lai không? Đôi khi bạn chỉ cần chạy 1 chiến dịch nhỏ, không nhất thiết phải tốn cả bộ dev để dựng.
Yếu tố nào quan trọng để có một Landing page hiệu quả?
Một landing page hiệu quả không bắt đầu từ thiết kế, mà bắt đầu từ chiến lược rõ ràng, có mục tiêu cụ thể và quan trọng là các trụ cột và nền móng quan trọng.
Dù hơi lý thuyết nhưng mình thấy không xác định rõ ràng phần này mà nhảy ngay vào làm landing page thì căng, nếu thuê ngoài hay làm dịch vụ thì đây cũng là những điều rất quan trọng trong brief. Sau đây hãy cùng mình phân tích rõ hơn nhé:
Mục tiêu đặt ra
Trước hết bạn cần xác định rõ mục tiêu làm Landing page để làm gì và như đã nói ở trên, việc làm nên 1 chiếc Landing page mục đích đơn giản có thể là:
Để chạy quảng cáo → Dẫn khách hàng vào → Bán hàng trực tiếp trên Landing page.
Để giới thiệu một chương trình khuyến mãi, không cần đặt hàng.
Để giới thiệu thông tin một khóa học, đặt hàng và hướng dẫn thanh toán.
Sở dĩ mình nhấn mạnh phần này khá nhiều lần bởi vì Mục tiêu sẽ quyết định được nội dung cụ thể như thế nào, cần thuyết phục khách hàng Call to action (CTA) ra sao…
Khách hàng mục tiêu và insight
Như những gì mình đã nêu ở trên việc xác định rõ đối tượng khách hàng mà bạn nhắm đến, cùng với các insights – Sẽ giúp bạn hiểu biết sâu về nhu cầu và mong muốn của họ.
Từ đó, việc hiểu rõ tâm lý khách hàng sẽ giúp bạn tạo ra nội dung có sức thuyết phục, đồng thời chọn cách trình bày phù hợp để họ dễ dàng hiểu và đồng cảm khi truy cập vào landing page của bạn.
3 trụ cột quan trọng của một Landing page
Khi bắt tay vào triển khai Landing page thì đây là 3 trụ cột để giúp bạn tạo ra một Landing page vừa ĐẸP + HIỆU QUẢ. Cho dù bạn có nhân sự hay team nào làm Landing page thì bạn cũng cần xét xem nên có đủ 3 yếu tố này là tốt nhất.
Bởi vì thời buổi này làm Landing page không phải cần đến coder mới dựng được. Trong khi đó, các công cụ builder hoặc no code xịn lại làm quá ngon cho nên 3 điểm dưới đây mới cần được quan tâm:
Content is King - Nội dung là yếu tố quan trọng nhất
Một landing page hiệu quả, đầu tiên phải luôn được xây dựng trên nền tảng nội dung tốt. Bởi vì, chỉ có nội dung mới thay thay đổi được nhận thức của khách hàng và thuyết phục họ lựa chọn sản phẩm của bạn.
Tuy nhiên nội dung cũng cần phải có sự đảm bảo về tính:
Rõ ràng và chính xác. (Đừng viết xạo, khách hàng giờ thông minh lắm).
Đưa ra giá trị cho khách hàng.
Kêu gọi hành động một cách thuyết phục và dễ hiểu.
Đưa ra offer phải hấp dẫn.
UX/UI – Trải nghiệm người dùng và giao diện
Yếu tố giúp khách hàng ở lại và tương tác với landing page của bạn là trải nghiệm người dùng (UX) và thiết kế giao diện (UI). Một landing page có UX/UI tốt sẽ:
Có bố cục dễ nhìn, dễ hiểu, theo tâm lý hành vi đọc (chữ F hay chữ Z).
Sử dụng màu sắc và thiết kế phù hợp với thương hiệu.
Tối ưu hóa hiển thị trên các thiết bị khác nhau.
Trong đó,
Trải nghiệm người dùng là yếu tố quan trọng giúp khách hàng dễ dàng điều hướng và tìm thấy thông tin mà họ cần.
Thiết kế đẹp sẽ giúp content trở nên hấp dẫn hơn, trực quan và dễ hiểu hơn, lôi cuốn hơn, offer nhìn hấp dẫn hơn và thu hút người dùng đọc đến cuối.
Xem thêm:
Hình ảnh, video - Giúp tăng tương tác và chuyển đổi
Hình ảnh và video cũng là nội dung, nhưng là dạng nội dung trực quan dễ tiếp thu hơn. Nghiên cứu từ Nielsen cho thấy rằng người dùng thích xem hình ảnh hoặc video hơn là đọc văn bản dài dòng.
Nghiên cứu từ Hubspot cho thấy: 38% người dùng được thấy thuyết phục bởi video, 35% bởi hình ảnh hoặc đồ họa)
Một số lợi ích của hình ảnh và video:
Thu hút sự chú ý và giữ người dùng ở lại trang lâu hơn.
Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi nhờ tính dễ hiểu và hấp dẫn.
Giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn (Quan trọng).
Vì phần này vô cùng quan trọng và là tiền đề để bạn có thể mở rộng thiết kế Landing page xịn, chuyên nghiệp thì mình có viết một bài chia sẻ khá chi tiết sau: Làm thế nào để sử dụng landing page hiệu quả
Quy trình thiết kế Landing page hiệu quả
Đầu tiên để có thể thiết kế Landing page hiệu quả thì bạn cần phải lên nội dung trước rồi sau đó mới tiến hành thiết kế được. Cơ bản vì nội dung là yếu tố để khách hàng chuyển hoá (từ chuyển đổi, thay đổi nhận thức - mua hàng). Rồi mới đến bố cục vì bố cục là trình bày lại nội dung đó theo một trình tự sao cho hấp dẫn nhất.
Sau khi bạn đã xác định rõ mục tiêu, đối tượng khách hàng và chọn nền tảng để triển khai thì sau đây hãy cùng mình lên quy trình thiết kế Landing page nhé:
Bước 1: Viết nội dung trước
Đầu tiên nhất đó là hãy tập trung vào thông điệp chính, lợi ích khách hàng nhận được, dẫn dắt hành động (CTA).
Thứ hai là bạn hãy trả lời được các câu hỏi sau:
Ai đang đọc trang này?
Họ đang gặp vấn đề gì?
Tại sao họ nên tin bạn?
Hành động bạn muốn họ làm trên Landing page là gì?
Bước 2: Dàn bố cục hợp lý theo hành vi người dùng
Bố cục không chỉ là “trình bày đẹp mắt”, mà là nghệ thuật sắp xếp mạch nội dung theo cách dễ hiểu – dễ đọc – dễ hành động và thu được kết quả tốt nhất.
Bước 3: Thiết kế giao diện phù hợp với thương hiệu
Chọn màu sắc, font chữ, hình ảnh/video nhất quán – Ưu tiên tính rõ ràng, trực quan và dễ thao tác trên điện thoại lẫn trên PC/ Laptop.
Viết nội dung cho landing page
Ở phần này chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về các section cần có trong một trang Landing page và mạch nội dung là gì, có vai trò quan trọng như thế nào đối với Landing page. Cụ thể:
Section là gì?
Trước tiên là bạn phải hiểu rõ Section là gì? Bởi vì có hiểu rõ được phần này thì khi lên bố cục và mạch nội dung sẽ giúp bạn có thể linh hoạt hơn trong việc xây dựng Landing page cũng như biết được hành trình của khách hàng trên trang để từ đồ có bước chuyển đổi hiệu quả.
Trong đó Section chính là những khối nội dung nhỏ được chia ra trong trang web để thực hiện những mục đích khác nhau, nội dung khác nhau nhưng vẫn bổ trợ cho nội dung chính của trang web hoặc landing page. Thật ra bản chất của Landing page cũng chính là các section nối lại với nhau.
Để hiểu rõ hơn về section bạn cũng có thể được thêm qua bài viết chia sẻ này: SECTION – Tối ưu từng khối nhỏ trước khi tối ưu trang
Các section phổ biến
Hero section (Giới thiệu)
“Người dùng thường chỉ dành tối đa 5s để đọc trước khi thoát trang nếu không có thông tin nào ấn tượng.” Do đó, Hero section (phần tiêu đề lớn đầu trang) là phần quan trọng nhất trong một landing page. Đây là phần đầu tiên mà người truy cập nhìn thấy, và trong 3–5 giây đầu tiên, họ sẽ quyết định ở lại đọc tiếp hay thoát trang.
Vì vậy, Hero section có thể xem là "cửa ngõ giữ chân" người dùng và quyết định đến tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) của cả landing page. Bạn có thể xem ví dụ bên dưới, đây cũng là một trong những dạng thể hiện của Hero Section:
Vai trò chính của Hero Section:
Thu hút sự chú ý ngay lập tức
Một tiêu đề mạnh (headline) + hình ảnh hoặc video minh họa hấp dẫn = tạo ấn tượng tức thì.
Nếu phần này không rõ ràng, người đọc sẽ không hiểu bạn đang bán gì → thoát trang.
Truyền tải thông điệp cốt lõi
Hero cần trả lời nhanh cho các câu hỏi: Bạn là ai? Cung cấp gì? Lợi ích gì cho khách hàng?
Ví dụ: “Giải pháp học tiếng Anh 1 kèm 1 – Tiến bộ sau 30 ngày hoặc hoàn tiền.”
Tạo động lực hành động
Nút CTA (Call to Action) đầu tiên thường được đặt tại đây, như: “Đăng ký ngay”, “Nhận tư vấn miễn phí”, “Xem bảng giá”. Và cũng chính vì vậy mà một Hero section hoàn hảo là khi nó gắn kèm một lý do thuyết phục đẻ khách bấm vào nút CTA đó.
Thiết lập tone & cảm xúc cho toàn bộ trang
Phong cách thiết kế, hình ảnh, font chữ, màu sắc, giọng văn... trong phần Hero section cúng góp phần giúp thiết lập cảm xúc (trust, excitement, urgency...) cho landing page và khơi gợi cảm xúc cho người đọc.
Các nội dung chính Hero Section phải thể hiện được các điều sau:
Bạn cung cấp sản phẩm, dịch vụ gì
UPS của sản phẩm, dịch vụ
Tại sao mọi người nên tin tưởng bạn
Lợi ích khi làm việc với bạn, mua sản phẩm này
Khuyến mãi độc đáo, không thể cưỡng lại
Họ nên hành động gì tiếp theo (Tìm hiểu thêm,
đặt mua)
Một Hero Section hiệu quả trên Landing page thường có:
Headline: Thông điệp chính, ngắn gọn và có sức thuyết phục.
Subheadline: Giải thích thêm hoặc nhấn mạnh lợi ích.
Hình ảnh minh họa hoặc video: Thể hiện sản phẩm/dịch vụ rõ ràng, gợi cảm xúc.
CTA rõ ràng: Hành động mong muốn (Đăng ký, mua hàng, tải xuống...)
Lợi ích nổi bật / bằng chứng xã hội ngắn: Chẳng hạn như “Được hơn 10.000 học viên tin tưởng” (Có thể thêm vào Hero section nhưng không bắt buộc)
Section Testimonial & Social Proof – Xây dựng niềm tin, tăng chuyển đổi
Theo báo cáo từ Nielsen, có đến 71% khách hàng bị ảnh hưởng bởi lời khuyên từ bạn bè, chuyên gia hoặc những người họ tin tưởng trước khi ra quyết định mua hàng. Những yếu tố này được gọi chung là Social Proof – Bằng chứng xã hội, và đây chính là vũ khí quan trọng giúp tăng độ tin cậy và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cho website hay landing page**.**
Các dạng Social Proof phổ biến:
Đánh giá & nhận xét (Reviews): Hiển thị đánh giá thật từ khách hàng, kèm hình ảnh và rating ít nhất từ 4 sao trở lên.
Logo đối tác & chứng nhận: Nên đưa vào logo của các khách hàng lớn, tổ chức uy tín, hoặc các huy hiệu tin cậy (trust badges).
Báo chí & truyền thông: dẫn link hoặc trích dẫn từ các trang báo đã đưa tin.
Số liệu & case study: thống kê ấn tượng, câu chuyện thành công, testimonials từ khách hàng thực tế.
Nguyên tắc triển khai Social Proof hiệu quả:
Khi triển khai trên Landing page để phần Section Proof phát huy hiệu quả nhất thì bạn cần phải lưu ý đến các nguyên tắc sau:
Vị trí chiến lược: nên đặt ở đầu trang, gần các CTA hoặc có section riêng nổi bật.
Tính xác thực: đảm bảo review và dữ liệu là thật, không “dựng kịch bản”.
Cập nhật định kỳ: thông tin nên được làm mới, phản ánh đúng tình hình hiện tại.
Chất lượng hơn số lượng: một vài testimonial chất lượng cao hiệu quả hơn hàng loạt feedback sơ sài.
A/B Testing: thử nghiệm nhiều cách trình bày để tối ưu hiệu suất chuyển đổi.
=> Khi được đặt đúng cách, section testimonial & social proof không chỉ tạo niềm tin ban đầu, mà còn giúp khách hàng tự tin click vào "Mua hàng", "Đăng ký", "Liên hệ" mà không còn do dự.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm bài viết: 7 cách dùng proof hiệu quả
Section painpoint (VẤN ĐỀ, RÀO CẢN) - Những vấn đề khiến khách hàng ngần ngại ra quyết định
Trước khi một khách hàng quyết định tin tưởng và chọn mua, họ luôn mang theo những lo lắng, băn khoăn và trải nghiệm chưa tốt trong quá khứ. Đây chính là “pain point” – Những nỗi đau, rào cản tâm lý mà bạn cần hiểu rõ để đồng cảm và đưa ra giải pháp phù hợp.
Vì sao pain point lại quan trọng trong Landingpage?
Tạo sự đồng cảm và kết nối cảm xúc với khách hàng.
Là cơ sở để đưa ra giải pháp đúng “chỗ đau”.
Giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi vì khách thấy bạn “hiểu vấn đề của tôi”.
Một số ví dụ về pain point và giải pháp tương ứng:
GRAB:
🆘Pain: Đi taxi truyền thống không minh bạch giá
🆘Pain: Khó đặt xe vào giờ cao điểm
✅Solution: Hiển thị giá trước, đa dạng phương tiện
SHOPEE:
🆘Pain: Sợ mua hàng online bị lừa
🆘Pain: Chi phí vận chuyển cao
✅Solution: Đảm bảo hoàn tiền, free ship
MOMO:
🆘Pain: Mất thời gian đi ATM
🆘Pain: Chi phí chuyển khoản ngân hàng
✅Solution: Chuyển tiền nhanh, miễn phí
Vị trí đặt section Pain Point giúp phát huy hiệu quả cho Landing page
Vì khách hàng cần được thấu hiểu và đồng cảm trước khi bạn “chào hàng”. Do đó khi đặt section pain point bạn nên đặt ở những vị trí “vàng” sau:
Ngay sau banner giới thiệu (Hero section).
Trước phần giới thiệu sản phẩm/giải pháp.
Một cấu trúc Landing page chuẩn thông thường sẽ gồm:
Hero Section → Pain Point Section (Vấn đề) → Solution Section (Giải pháp) → Features/Benefits (Tính năng/Lợi ích) → Social Proof.
Nói chung, bạn nên trình bày vấn đề trước, giải pháp sau nhằm mục đích kểt nối pain point với giải pháp của bạn. Đồng thời hãy sử dụng ngôn ngữ của khách hàng của mình và tránh đặt section pain point sau phần giải pháp hoặc cuối trang vì khách sẽ thoát trang.
Section Benefit (Lợi ích khách hàng) và điều họ thật sự mua
Khách hàng không mua sản phẩm của bạn, họ mua một tương lai tốt đẹp hơn mà sản phẩm đó mang lại.
Ví dụ:
Khi bạn bán máy hút bụi, thật ra cái mà bạn bán lại không phải là máy hút bụi – Bạn đang bán một không gian sống sạch sẽ, thư giãn, nơi họ không phải đau lưng mỗi tuần dọn nhà.
Bạn không bán một bộ template làm nội dung – Bạn đang bán giải pháp để xây dựng fanpage hiệu quả, tăng đơn hàng mà không mất hàng giờ vật lộn với ý tưởng mỗi ngày.
Thay vì nói:
“Tiết kiệm thời gian” → Hãy nói “Tiết kiệm 3 giờ/ngày cho việc quản lý công việc”
“Dễ sử dụng” → Hãy nói “Bắt đầu trong 5 phút, không cần đào tạo”
“Chất lượng cao” → Hãy nói “Độ bền gấp 2 lần sản phẩm thông thường”
Khi khách hàng thấy giá trị mà họ nhận được lớn hơn số tiền họ bỏ ra, bạn không cần phải bán – Họ sẽ chủ động mua.
=> Đó cũng là lý do vì sao: Bạn đừng chỉ bán sản phẩm, hãy bán lợi ích – bán sự thay đổi mà khách hàng khao khát
Section Key Features (Đặc điểm nổi bật)– Tập trung vào điều khách hàng thật sự quan tâm
Ở phần này, thay vì liệt kê hàng loạt tính năng kỹ thuật, hãy tập trung vào những điểm nổi bật nhất mà khách hàng cần biết đầu tiên. Đó phải là những đặc điểm ngắn gọn, dễ hiểu, mang lại giá trị thực tế, thể hiện rõ sự khác biệt của sản phẩm/dịch vụ.
Hãy áp dụng nguyên tắc BASIC:
Brief – Trình bày ngắn gọn.
Actionable – Có thể áp dụng ngay.
Specific – Cụ thể, tránh chung chung.
Important – Nhấn mạnh điều quan trọng.
Clear – Rõ ràng, không dùng thuật ngữ kỹ thuật.
Khi viết, hãy dùng động từ mạnh, nêu rõ giá trị mang lại cho người dùng thay vì chỉ mô tả chức năng. Số liệu cụ thể nếu có sẽ giúp tăng tính thuyết phục. Các đặc điểm quan trọng nhất nên đặt ở đầu; các nhóm tính năng liên quan có thể gộp lại theo chủ đề, còn những tính năng phụ có thể đưa xuống cuối hoặc tách riêng.
Cuối cùng, đừng quên kết hợp với demo thực tế hoặc ảnh chụp màn hình để tăng tính trực quan và dễ hình dung.
Vị trí đặt Feature hiệu quả
Hero Section → Pain Points → Key Features (Core) → Benefits → Advanced Features → Social Proof.
Vị trí lý tưởng cho phần này trên Landing page là sau Hero Section và Pain Points, trước phần Lợi ích và Tính năng nâng cao – Để khách hàng dễ dàng nắm bắt giá trị cốt lõi của sản phẩm ngay từ đầu.
Call to action (kêu gọi hành động)
Thật ra mục đích chính của CTA đó chính là giúp xác định ý định chuyển đổi của khách hàng. Và thông qua đó giúp bạn biết được rằng khách hàng đã thực sự sẽ chuyển đổi chưa? Khả năng chuyển đổi của họ là bao nhiêu và họ muốn nhận ưu đãi gì?… Đồng thời CTA còn đóng vai trò kêu gọi hành động đúng thời điểm, đúng tâm lý trong hành trình chuyển đổi của khách hàng.
Nói cách khác, CTA còn được gọi là Nút đẩy chiến thuật - Là bước cuối cùng giúp bạn đưa người xem thành khách hàng.
CTA thường được đặt ở gần cuối Landing page vì khách hàng cần trải qua một biến chuyển tâm lý từ:
Biết => Thích => Tin => Mua
Bởi vì ở mỗi một giai đoạn trong hành trình chuyển đổi, khách hàng sẽ cần một lời kêu gọi hành động khác nhau và trên 1 trang Landing page thì diễn biến tâm lý này vẫn không khác biệt gì m.
Do đó, thay vì chỉ nói “Mua ngay” hay “Đăng ký ngay” thì giờ đây để cho Landing page của mình đạt hiệu quả tốt nhất, bạn hãy tinh chỉnh CTA sao cho phù hợp với mức độ sẵn sàng mua của họ – vừa đủ hấp dẫn, vừa không khiến họ cảm thấy bị ép.
Cụ thể:
Giai đoạn Biết: Khách hàng chỉ mới biết đến bạn
❌ Đừng vội bán.
✅Hãy gợi mở nhẹ nhàng: “Khám phá thêm”, “Xem chi tiết”, “Tìm hiểu nội dung trước khi quyết định”
Giai đoạn Quan tâm: Khi họ bắt đầu quan tâm và tìm hiểu
Vai trò chính của CTA ở giai đoạn này đó là tạo tương tác, khơi gợi sự tò mò,bạn có thể tạo mẫu ta như: “Xem thử bài học miễn phí”, “Nhận bộ tài liệu tặng kèm”, “Đăng ký tư vấn để hiểu rõ hơn”,…
Giai đoạn Cân nhắc: Khi khách hàng đang cân nhắc nghiêm túc
Đây là lúc bạn cần tạo cảm giác chắc chắn và giảm rủi ro:
“Học thử miễn phí trước khi đăng ký”, “Xem demo thực tế trước khi quyết định”, “Đặt lịch tư vấn chuyên sâu 1:1”
Và khi họ đã sẵn sàng chuyển đổi:
Hãy thuyết phục bằng một CTA rõ ràng, dứt khoát:
“Đăng ký khóa học ngay hôm nay”, “Đặt cọc giữ chỗ sớm”, “Ký hợp đồng và bắt đầu thiết kế website”
⇒ Một CTA tốt không chỉ kêu gọi hành động, mà còn thể hiện rằng bạn hiểu khách hàng đang ở đâu trên hành trình mua hàng của họ.
Càng đúng thời điểm – tỷ lệ chuyển đổi càng cao. Và đôi khi, chỉ một dòng CTA đúng – là đủ để khách hàng gật đầu.
Các section cần có ở CTA:
Form hoặc Offer: Tạo biểu mẫu đăng ký, kèm ưu đãi hấp dẫn để kích thích hành động.
Xử lý từ chối: Cung cấp thông tin bổ sung, xóa tan nghi ngờ của khách hàng bằng các luận điểm chắc chắn.
Thuyết phục khách hàng: Đưa ra lý do rõ ràng vì sao đây là thời điểm tốt nhất để họ thực hiện hành động mua hàng.
Tuy nhiên bạn cũng cần lưu ý một số điều sau khi thiết lập CTA cho Landing page của mình:
Mỗi landing page chỉ nên có 1 CTA chính.
Càng nhiều CTA, tỷ lệ chuyển đổi càng giảm.
Dài vừa đủ, cố gắng rút ngắn gọn hơn mà vừa đủ ý và hấp dẫn.
Kết hợp tiêu đề phụ, thiết kế để các nút CTA không quá dài.
Không cần dùng ngôn từ đao to búa lớn.
Nên tự tin khi bán sản phẩm của mình rằng nó phù hợp với khách hàng.
Ngoài ra bạn cũng nên ưu tiên sử dụng các động từ mạnh với hành động rõ ràng, có tính hướng dẫn người dùng trực tiếp và có khả năng tạo Call - To - Action mạnh mẽ. Một số động từ mạnh bạn có thể tham khảo như hình bên dưới nhé:
8 bước để viết CTA hiệu quả
Bước 1: Xác định ý định chuyển đổi.
Bước 2: Xác định mục tiêu chuyển đổi.
Bước 3: Sử dụng động từ mạnh.
Bước 4: Nhấn mạnh giá trị.
Bước 5: Xử lý phản đối.
Bước 6: Hãy viết là dành cho khách hàng.
Bước 7: Hãy viết ngắn gọn.
Bước 8: Nói lại lần nữa nhưng theo cách khác.
Chân trang (Footer) - Phần kết nhưng không bao giờ nên xem nhẹ
Trên một landing page, footer (chân trang) thường bị xem là phần “phụ”, nhưng thực tế đây lại là nơi chốt hạ niềm tin và hỗ trợ chuyển đổi cuối cùng trước khi người dùng rời đi hoặc quyết định hành động.
Footer đóng vai trò như một “bản đồ nhỏ” giúp người truy cập:
Tìm thấy thông tin liên hệ nhanh chóng.
Truy cập lại các mục quan trọng như chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng, FAQ.
Kết nối với thương hiệu qua mạng xã hội.
Cảm thấy đáng tin cậy hơn nhờ các yếu tố như bản quyền, địa chỉ, hoặc logo đối tác
Một footer hiệu quả nên có:
Thông tin liên hệ ngắn gọn (địa chỉ, số điện thoại, email).
Liên kết chính sách: bảo mật, điều khoản, hoàn tiền.
Liên kết mạng xã hội hoặc kênh chăm sóc khách hàng.
Logo thương hiệu hoặc dấu xác thực (bản quyền, đối tác, bảo mật SSL...).
Nút quay lại đầu trang / CTA phụ nếu cần.
Dù người dùng có cuộn xuống cuối trang hay không, một footer được đầu tư chỉn chu vẫn góp phần tạo sự tin cậy cuối cùng – yếu tố không thể thiếu trên bất kỳ landing page chuyên nghiệp nào.
Mạch/ dòng chảy nội dung - Content Flow
Mạch nội dung là gì?
Flow (mạch nội dung) là cách bạn sắp xếp thứ tự các phần (section) trên landing page theo một dòng chảy logic – từ thu hút, thuyết phục đến chuyển đổi. Một mạch nội dung tốt không chỉ giúp người đọc hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ mà còn góp phần tăng tỉ lệ chuyển đổi một cách rõ rệt.
Lợi ích của việc xây dựng mạch nội dung rõ ràng:
Dẫn dắt hợp lý, giúp người xem dễ dàng nắm bắt thông tin
Tăng thời gian ở lại trang, giữ chân khách hàng lâu hơn
Giảm tỷ lệ thoát, nhờ cấu trúc hợp lý và nội dung nhất quán
Dễ tái sử dụng, khi muốn tham khảo, học hỏi từ các landing page thành công
Làm thế nào để tạo nên một mạch nội dung chuẩn?
1. Nền tảng vững chắc:
Xác định mục tiêu cụ thể của landing page (bán hàng, thu lead, giới thiệu dịch vụ…)
Hiểu rõ chân dung khách hàng mục tiêu
Nắm vững thông tin về sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu
2. Cách thức triển khai:
Viết nội dung theo các công thức copywriting hiệu quả như AIDA, PAS, 4C…
Làm rõ đề xuất giá trị (value) và điểm khác biệt của sản phẩm
Kết hợp hợp lý giữa yếu tố cảm xúc, lý trí, và bằng chứng thuyết phục
3. Bổ trợ sáng tạo:
Tham khảo từ các landing page của chuyên gia, đối thủ cùng ngành
Nhờ hỗ trợ từ công cụ AI hoặc đồng đội có kinh nghiệm
Linh hoạt sáng tạo để tạo dấu ấn riêng, không rập khuôn
Một landing page có flow tốt giống như một người kể chuyện lôi cuốn – Người đọc không bị lạc mạch, mà còn được dẫn dắt tự nhiên đến hành động mà bạn mong muốn: mua hàng, để lại thông tin, hay đơn giản là ghi nhớ thương hiệu.
Cách sắp xếp section giúp cho mạch nội dung phát huy tính hiệu quả
Một trong những cách sắp xếp Section theo mạch nội dung chuẩn mà Web1trang nhận thấy giúp tạo ra chuyển đổi tốt hơn đó là sự chuyển đổi từ QUYẾN RŨ cho đến THUYẾT PHỤC.
Dựa trên quá trình thiết kế landing page cho nhiều khách hàng ở nhiều lĩnh vực khác nhau, chúng tôi thấy công thức tuy đơn giản nhưng hiệu quả vô cùng. Và đây cũng là phiên bản tinh gọn giúp bạn viết 1 Landing page hiệu quả dù không rành công thức copywriting nào.
Cụ thể:
Hãy QUYẾN RŨ trước khi ⇒ nói đến sản phẩm cụ thể, thông số kỹ thuật hoặc cố đưa ra giảm giá.
Chọn viết những section cần để kết nối cảm xúc, khơi gợi sự tò mò và làm khách hàng cảm thấy được thấu hiểu (pain point).
Tuy nhiên công thức này có liên quan đến một khái niệm mới, mình tạm gọi là Tạo cảm xúc (Emotion Creation) là yếu tố then chốt của Landing page.
Tạo cảm xúc (Emottion Creation)
Zig Ziglar nói: “Người ta không mua vì lý do hợp lý (của riêng họ). Họ mua hàng vì lý do cảm xúc”.
⇒ Khách hàng mua hàng không chỉ dựa vào lý trí mà còn vì cảm xúc.
Do đó, bạn hãy cung cấp những thông tin chi tiết nhưng cần rõ ràng, súc tích, hấp dẫn.
Khi khách hàng cảm thấy hứng thú, họ sẽ cần thông tin chi tiết để cân nhắc. Đây là nơi bạn cung cấp đầy đủ giá trị về sản phẩm/dịch vụ của mình một cách rõ ràng, dễ hiểu với cả một đứa trẻ lớp 8.
Các section đầu tiên của landing page cần tập trung vào việc kết nối cảm xúc và tạo thiện cảm với khách hàng, bằng cách:
Giới thiệu ngắn gọn bạn là ai.
Vấn đề/Nỗi đau (Pain Points): Nêu lên vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, khiến họ cảm thấy bạn hiểu rõ họ.
Câu chuyện (Storytelling): Kể một câu chuyện liên quan, giúp tạo sự gắn gũi và đồng cảm.
Tầm nhìn & Sứ mệnh: Giúp khách hàng tin tưởng rằng bạn có giá trị khác ngoài sản phẩm nơi nào cũng có thể bán.
Video giới thiệu: Là hình thức media tạo ra cảm xúc tốt nhất.
Ngoài ra bạn cũng cần bổ sung thêm cacs section sau để tạo nên một Landing page có tính chuyển đổi cao:
Product: Mô tả cụ thể sản phẩm/dịch vụ, kèm tính năng nổi bật.
Social Proof (Bằng chứng xã hội): Chứng minh uy tín qua đánh giá, nhận xét, hoặc các con số ấn tượng.
Promotion: Các ưu đãi đặc biệt dành riêng.
Testimonials (Lời chứng thực): Câu chuyện hoặc lời khen từ khách hàng đã sử dụng sản phẩm.
Call to Action...
Một ưu điểm tuyệt vời nữa Cho bạn khi áp dụng công thức này đó chính là Tạo phễu từ nội dung - Giúp thu được khách hàng mong muốn. Bởi công thức này được sắp xếp như một chiếc phễu lọc. Trong đó:
Khách hàng thích bạn qua cảm xúc vì được bạn “quyến rũ”.
Khách hàng biết rõ bạn bán gì, giải quyết vấn đề gì.
Khách hàng tin bạn qua thông tin chi tiết, uy tín.
Khách hàng mua qua CTA chặt chẽ và hấp dẫn.
Tuy nhiên, điều quan trọng là:
Bạn cần hiểu rõ khách hàng – Và làm cho khách hàng hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Để làm được điều này, hãy trả lời đầy đủ 3 câu hỏi nền tảng sau:
WHAT – Sản phẩm/dịch vụ là gì?
Sản phẩm của bạn là gì và được tạo ra để làm gì?
Giải quyết vấn đề cụ thể nào cho khách hàng?
Giá trị cốt lõi mà sản phẩm mang lại là gì?
Tại sao khách hàng nên chọn bạn thay vì đối thủ?
WHO – Khách hàng và bạn là ai?
Sản phẩm/dịch vụ này phù hợp với ai?
Bạn hoặc doanh nghiệp của bạn là ai, có đáng tin không?
Điều gì khiến khách hàng tin tưởng bạn?
HOW – Sản phẩm hoạt động như thế nào?
Cách sử dụng hoặc trải nghiệm sản phẩm ra sao?
Hỗ trợ khách hàng như thế nào trong quá trình sử dụng?
Kết quả mà khách hàng sẽ nhận được là gì?
Mọi flow nội dung trên landing page đều hướng đến việc trả lời 3 câu hỏi trên, nhưng sẽ khác nhau ở:
Thứ tự ưu tiên thông tin.
Cách truyền đạt và dẫn dắt.
Điểm nhấn mà bạn muốn làm nổi bật.
Các yếu tố tâm lý tác động đến quyết định mua hàng.
Dưới đây là ví dụ thực tế về cách triển khai nội dung landing page theo trục WHAT – WHO – HOW, áp dụng cho một sản phẩm là khóa học viết content cho freelancer mà bạn có thể tham khảo:
WHAT – Sản phẩm/dịch vụ là gì?
"Khóa học Viết Content Tự Do – Từ Viết Cho Vui Đến Viết Kiếm Tiền"
Khóa học hướng dẫn bạn cách viết nội dung hiệu quả để làm freelancer chuyên nghiệp.
Giải quyết vấn đề: Không biết bắt đầu từ đâu, viết chưa đúng mục tiêu, chưa biết cách kiếm tiền từ viết lách.
Giá trị mang lại: Giúp bạn xây được nền tảng content chắc chắn và có thể bắt đầu nhận job sau khóa học.
Điểm khác biệt: Có hướng dẫn kèm feedback 1-1 từ người có kinh nghiệm 5 năm làm content freelance.
WHO – Khách hàng và bạn là ai?
Dành cho ai? Những bạn đang muốn làm freelancer viết content, người đi làm muốn chuyển nghề, sinh viên yêu thích viết lách.
Bạn là ai? Giảng viên là người từng đi lên từ freelance, hiện đang cộng tác cùng nhiều agency, quản lý đội nhóm nội dung thực chiến.
Tại sao nên tin? Đã có hơn 1.200 học viên hoàn thành khóa học và nhận được việc trong vòng 1–2 tháng sau học.
HOW – Sản phẩm hoạt động như thế nào?
Học như thế nào? 4 tuần học online qua video kết hợp bài tập thực hành + phản hồi chi tiết.
Hỗ trợ ra sao? Có nhóm riêng hỗ trợ bài, giải đáp 1-1 hàng tuần.
Kết quả? Biết viết content đa nền tảng, có CV mẫu và portfolio để gửi khách hàng.
Các kỹ thuật copywriting để viết nội dung hiệu quả
Thật ra bản thân những kỹ thuật copywriting này chính là cách sắp xếp lại mạch nội dung 1 cách có công thức bài bản. Sao cho vừa giúp tạo nên mạch nội dung mượt mà lại vừa giúp cho tổng thể Landing page phát huy sự chuyển đổi một cách tốt nhất.
Hiện tại có khá nhiều công thức về kỹ thuật copywriting được ra đời và cũng được ứng dụng khá nhiều, tuy nhiên để mà phù hợp với lĩnh vực chuyên gia thì mình xin đề xuất đến bạn 4 công thức về mạch nội dung sau:
Vấn đề - Giải pháp (Problem - Solution)
Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đang giải quyết một vấn đề cụ thể mà khách hàng đã nhận ra, thì mạch nội dung theo hướng “Vấn đề – Giải pháp” là lựa chọn rất hợp lý. Flow này giúp bạn dẫn dắt người đọc từ việc “à, đúng rồi, mình đang gặp vấn đề này” cho đến “ồ, đây chính là thứ mình cần!”.
Cách sắp xếp nội dung thường bắt đầu từ phần Hero Section để thu hút, rồi đi vào phần đào sâu vấn đề (Problem Agitation) – giúp khách hàng cảm thấy “bị chạm đúng chỗ đau”. Sau đó, bạn giới thiệu giải pháp (Your Solution), cách hoạt động, ví dụ thực tế (Case studies), rồi đến bảng giá, và cuối cùng là phần FAQ để giải đáp mấy câu hỏi thường gặp.
Điểm hay của flow này là nó rất logic, dễ theo dõi, và quan trọng là tạo được sự đồng cảm. Những phần như case study hay FAQ cũng giúp khách hàng yên tâm hơn khi ra quyết định.
Kể chuyện (Story - Based)
Nếu bạn đang muốn kể một câu chuyện thật cảm xúc về hành trình thay đổi của khách hàng – từ trước khi dùng sản phẩm cho đến lúc họ chạm được kết quả, thì flow story-based này là lựa chọn cực kỳ phù hợp.
Mạch nội dung sẽ dẫn dắt người đọc đi từ phần mở đầu (Hero section), đến hành trình khách hàng, những nỗi đau trước khi sử dụng, rồi chuyển tiếp mượt mà sang sự thay đổi tích cực sau khi dùng sản phẩm. Sau đó, bạn có thể giới thiệu chi tiết sản phẩm, kèm theo những lời chứng thực (testimonials) và kết bằng một lời kêu gọi hành động rõ ràng (CTA).
Flow này đặc biệt hiệu quả với các sản phẩm/dịch vụ mang tính chuyển hóa mạnh, như: khóa học online, chương trình coaching, dịch vụ tư vấn… vì nó giúp người đọc dễ hình dung kết quả, dễ đồng cảm, và dễ nhớ. Việc kể câu chuyện thật cũng làm tăng độ tin tưởng, nhất là khi khách hàng mới nhìn thấy chính mình trong hành trình của người đi trước.
Bạn hoàn toàn có thể linh hoạt thêm bớt các phần tùy vào sản phẩm cụ thể của mình nhé!
Tập trung lợi ích (Benefit - Focused)
Nếu bạn đang bán một sản phẩm có nhiều lợi ích nổi bật, hoặc khách hàng của bạn là những người đã hiểu rõ vấn đề và đang trong giai đoạn so sánh các lựa chọn, thì kiểu nội dung theo hướng “Benefit-Focused – Tập trung vào lợi ích” là lựa chọn lý tưởng.
Ở dạng này, mạch nội dung sẽ đi thẳng vào điều khách hàng quan tâm nhất: “Tôi sẽ được gì khi dùng sản phẩm này?”. Do đó bạn có thể trình bày như sau:
Mở đầu là phần hero section – nơi thu hút sự chú ý bằng một câu cam kết giá trị rõ ràng.
Sau đó là phần lợi ích chính (khoảng 3–4 điểm mạnh dễ nhận ra).
Rồi đến cách sản phẩm hoạt động, tính năng cụ thể, câu chuyện thành công từ người dùng trước, và nếu cần thì có cả bảng so sánh với đối thủ để giúp khách dễ quyết định hơn.
Cuối cùng là cam kết bảo hành / đảm bảo – phần này giúp gỡ bỏ nỗi lo “lỡ mua rồi không đúng kỳ vọng”.
Phong cách này rất phù hợp với các sản phẩm như thiết bị công nghệ, phần mềm đa năng, combo dịch vụ all-in-one, hoặc những thứ khách hàng cần so sánh rõ ràng để đưa ra lựa chọn cuối cùng.
Ưu điểm của flow này là rõ ràng, trực diện, dễ ra quyết định – vì mọi thông tin khách hàng cần đều được bày ra cụ thể. Đặc biệt hữu ích nếu bạn muốn nhấn mạnh vào giá trị, tính năng và các lợi thế cạnh tranh của sản phẩm.
Giáo dục khách hàng (Education)
Với những sản phẩm hay dịch vụ phức tạp, cần nhiều thông tin để khách hàng hiểu rõ trước khi quyết định, thì kiểu nội dung theo hướng “Education – Giáo dục khách hàng” chính là lựa chọn đáng cân nhắc. Đây là flow đặc biệt phù hợp khi bạn đang đóng vai chuyên gia hoặc cần xây dựng niềm tin bằng kiến thức.
Cách triển khai cũng rất rõ ràng và logic:
Mở đầu với một hero section nổi bật để gây ấn tượng đầu tiên.
Tiếp theo là những thống kê hoặc sự thật về ngành giúp tăng tính thuyết phục.
Rồi đến phần làm rõ pain point – những vấn đề mà khách hàng thường gặp phải.
Và sau đó, bạn đưa ra giải pháp tốt nhất (chính là sản phẩm/dịch vụ của bạn), nêu rõ lợi ích, giới thiệu sản phẩm cụ thể, kèm theo chứng thực từ chuyên gia hoặc bên thứ ba.
Kết thúc bằng lời kêu gọi hành động (CTA) thật rõ ràng và thúc đẩy hành động.
Flow này thường được dùng hiệu quả cho các lĩnh vực như dịch vụ tài chính, bảo hiểm, đầu tư, công nghệ B2B hoặc các sản phẩm có giá trị cao. Khi khách hàng cần hiểu kỹ, phân tích kỹ và đánh giá thông tin trước khi ra quyết định, thì việc educate – giáo dục qua nội dung là “vũ khí” mạnh mẽ giúp bạn ghi điểm và chuyển đổi.
Ưu điểm lớn nhất là bạn không chỉ bán được sản phẩm, mà còn định vị được thương hiệu cá nhân/chuyên môn và thu hút được tệp khách hàng chất lượng cao hơn.
Chuẩn bị hình ảnh, media, video cho các section
Sau khi viết nội dung thô cho landing page, bước tiếp theo không thể thiếu chính là chuẩn bị hình ảnh, media và video phù hợp cho từng section. Hình ảnh đẹp, đúng ngữ cảnh không chỉ giúp trang của bạn trực quan và chuyên nghiệp hơn, mà còn tăng khả năng giữ chân người xem và thúc đẩy hành động.
Với mỗi đoạn nội dung, bạn nên chọn hình ảnh minh hoạ hoặc video có tính liên kết cao, truyền tải cảm xúc hoặc mô tả rõ ràng giá trị sản phẩm. Đặc biệt, các phần như Hero Section, Lợi ích, Câu chuyện khách hàng hay Giới thiệu sản phẩm rất cần hình ảnh thực tế, biểu tượng trực quan, hoặc video ngắn để tăng độ tin cậy và tính thuyết phục. Nếu chưa có ảnh riêng, bạn có thể sử dụng hình stock chất lượng cao, nhưng nên thống nhất phong cách để giữ sự liền mạch cho toàn bộ trang.
Tối ưu tiêu đề - heading
Khi người dùng lướt đến một section trên landing page, tiêu đề chính là thứ đầu tiên "bắt mắt" họ – và cũng là yếu tố mạnh mẽ nhất để giữ họ ở lại. Trong vài giây ngắn ngủi, tiêu đề phải nhanh chóng trả lời câu hỏi trong đầu khách hàng: “Tôi sẽ nhận được gì ở đây?” Một tiêu đề hiệu quả không chỉ nói rõ sản phẩm hay dịch vụ của bạn là gì, mà còn hứa hẹn một lợi ích cụ thể, kèm theo một yếu tố thú vị để tạo điểm nhấn.
Cách tốt nhất để viết tiêu đề là kết hợp 3 yếu tố: sản phẩm/dịch vụ + lợi ích cụ thể + điều thú vị.
Ví dụ:
“Thành thạo landing page trên LADIPAGE chỉ với 4 giờ”.
“Khóa học thực chiến Ladipage, có bí quyết viết content hiệu quả”.
“Tạo landing page bán được hàng gấp đôi – chỉ trong một buổi học”.
Bên cạnh đó, hãy tận dụng ngôn ngữ mạnh, mang tính truyền cảm hứng, kích thích sự tò mò hoặc gợi lên cảm xúc như: hiệu quả gấp x lần, tốt hơn, đã kiểm chứng, dễ như ăn kẹo, sợ bỏ lỡ…. Những từ này không chỉ giúp tiêu đề nổi bật mà còn tạo được cảm giác cấp bách và sự tự tin cho người đọc.
Một tiêu đề tốt là tiêu đề khiến khách hàng muốn đọc tiếp. Nó tạo được sự đồng cảm, thể hiện chuyên môn, và dẫn dắt người đọc một cách tự nhiên đến phần nội dung bên dưới. Vậy nên, nếu bạn chỉ có vài giây để giữ người dùng ở lại – Hãy để tiêu đề làm thay bạn điều đó.
Tiêu đề phụ - Thêm sức mạnh cho tiêu đề
Tiêu đề phụ – “trợ thủ đắc lực” giúp tiêu đề chính tỏa sáng!
Nếu tiêu đề chính là câu mở đầu gây chú ý, thì tiêu đề phụ sẽ là phần “thì thầm” thêm thông tin, giúp người đọc hiểu sâu hơn về giá trị cốt lõi của sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là cách cực kỳ hiệu quả để dẫn dắt nhịp đọc tự nhiên, tăng khả năng người xem tiếp tục lướt xuống và đọc tiếp.
Vì tiêu đề chính không thể “gánh” hết mọi thông tin quan trọng, nên tiêu đề phụ sẽ đảm nhận vai trò bổ sung lợi ích cụ thể, kết quả đạt được hoặc những thông tin mà khách hàng đang thắc mắc. Nó cũng là một cách tinh tế để truyền cảm xúc, tăng độ tin cậy, hoặc thêm một “cú hích” nhẹ nhàng giúp người đọc dễ dàng đưa ra quyết định.
Một tiêu đề phụ hiệu quả thường ngắn gọn (từ 10–30 từ), dễ hiểu, không lặp lại tiêu đề chính và có thêm từ khóa phụ để tối ưu SEO. Quan trọng nhất là nó giúp người đọc có thêm lý do để ở lại, đọc tiếp, và hành động.
Vậy nên, đừng bỏ qua phần tiêu đề phụ – Đôi khi, chính đoạn chữ nhỏ nhỏ ấy lại là thứ khiến khách hàng cảm thấy: “À, đây là thứ mình đang cần thật!”.
Định dạng lại nội dung sau khi viết - Bước nhỏ nhưng hiệu quả lớn
Sau khi hoàn thiện phần nội dung thô, bạn đừng vội mang đi thiết kế Landing page ngay mà hãy tiến hành dịnh dạng lại nội dung. Bởi vì, việc định dạng lại nội dung sẽ giúp bạn tối ưu trải nghiệm người đọc, tạo nhịp điệu mượt mà và tăng khả năng chuyển đổi đáng kể.
Hãy bắt đầu với những bước đơn giản nhưng cực kỳ cần thiết:
Chia nhỏ nội dung thành đoạn ngắn, dễ đọc: Tránh để những đoạn văn dài đè lên mắt người đọc. Hãy xuống dòng nhiều hơn, để mỗi ý quan trọng là một khối dễ lướt.
Thêm tiêu đề phụ và bullet point: Những điểm nhấn này giúp người xem dễ dàng “bắt sóng” thông tin chính mà không cần phải đọc toàn bộ trang.
Bôi đậm các ý chính: Định hướng sự chú ý đến những lợi ích nổi bật, cam kết, hoặc con số đáng tin cậy. Người đọc lướt nhanh vẫn nắm được giá trị cốt lõi.
Sắp xếp lại thứ tự hợp lý: Có thể sau khi viết xong, bạn nhận ra phần giới thiệu nên xuống dưới, hoặc testimonial nên đẩy lên cao hơn. Hãy lùi lại một bước, nhìn tổng thể để sắp xếp lại sao cho flow mượt hơn.
Cân bằng giữa chữ và khoảng trống: Tránh nhồi nhét. Một layout "thở được" sẽ giúp nội dung hấp dẫn và dễ tiếp nhận hơn nhiều.
Nói chung, định dạng nội dung là bước “make up” cuối cùng giúp content của bạn tỏa sáng. Và đôi khi, chỉ cần sửa vài dòng – kết quả có thể tăng lên gấp nhiều lần.
Công cụ làm landing page phổ biến
Không cần phải là dân designer hay lập trình viên, bạn vẫn có thể tự tay xây dựng một landing page chuyên nghiệp và dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ vào những công cụ hỗ trợ mạnh mẽ dưới đây. Đây đều là các nền tảng được sử dụng phổ biến, đặc biệt phù hợp với thị trường Việt Nam – Từ người mới bắt đầu cho đến freelancer hay solo expert.
Elementor (trên nền tảng WordPress):
Đây là công cụ kéo – thả thân thiện, được rất nhiều người dùng WordPress yêu thích. Elementor có giao diện trực quan, dễ làm quen, và hỗ trợ nhiều mẫu giao diện đẹp mắt. Phù hợp nếu bạn đã có website WordPress và muốn mở rộng thêm landing page ngay trong hệ thống.
Ladipage (Đề xuất)
Đây là công cụ được phát triển riêng cho thị trường Việt Nam, tối ưu cho các chiến dịch quảng cáo, thu lead và bán hàng nhanh. Giao diện kéo – thả dễ dùng, thư viện template phong phú, tích hợp dễ dàng với chatbot, pixel, form… Nên cực kỳ được ưa chuộng bởi marketer, chủ shop, người bán hàng online.
Dưới đây là một số trang Landing page mà Web1trang đã thực hiện trên nền tảng Ladipage:
Canva:
Không chỉ để thiết kế hình ảnh, Canva còn có tính năng tạo landing page – đơn giản, nhanh gọn. Phù hợp nếu bạn chỉ cần một trang giới thiệu nhẹ nhàng, không yêu cầu quá nhiều tính năng phức tạp. Với những ai mới bắt đầu, đây là một lựa chọn “vừa học vừa làm” rất ổn.
Bạn có thể tham khảo thêm bài hướng dẫn chi tiết về cách tạo landing page bằng Canva trên blog Web1trang: Thiết kế landing page với Canva từ A-Z (Dễ – Nhanh – Đẹp)
Wix
Wix nổi bật với khả năng thiết kế website kéo – thả và tích hợp đa dạng tính năng. Wix phù hợp với những ai cần một landing page đẹp mắt, nhiều hiệu ứng hình ảnh, hoặc có kế hoạch nâng cấp thành website đầy đủ sau này.
Nói chung, mỗi công cụ đều có ưu – nhược điểm riêng, quan trọng là bạn chọn đúng theo mục tiêu và mức độ thành thạo công nghệ của mình. Nếu bạn chưa biết bắt đầu từ đâu, Ladipage hoặc Wix thường là lựa chọn an toàn và hiệu quả để làm quen nhanh, đặc biệt là với thị trường Việt Nam.
Nếu làm landing page trên Wix phù hợp với ai đang có 1 website trên Wix hoặc muốn từ landing page sau này nâng cấp thành một website chỉn chu và đầy đủ thông tin.
Dưới đây là một số trang Landing page mà Web1trang đã thực hiện trên nền tảng Wix:
Những lỗi thường gặp khi làm Landing page
Làm Landing page tưởng dễ, nhưng đụng vào rồi mới biết: dễ làm, khó hiệu quả. Nhiều người (trong đó có mình ngày xưa!) thường mắc những lỗi mà thoạt nghe thì tưởng nhỏ, nhưng lại âm thầm “rút máu” tỷ lệ chuyển đổi.
1. Tiêu đề chưa đủ lực đẩy, lan man
Cái lỗi kinh điển mà ai cũng từng gặp – Tiêu đề quá chung chung, hoặc không rõ mình đang bán gì. Trong khi đó, Bạn chỉ có vài giây để giữ chân người đọc. Nhưng nhiều landing page lại mở đầu quá chung chung, không rõ ràng về sản phẩm hay giá trị mang lại.
Ví dụ như: “Khóa học thiết kế landing page chuyên nghiệp”. Nghe thì hay đấy, nhưng… ai cũng nói vậy, không có tính thuyết phục và chưa WOW lắm. Hãy thử sửa lại thành:
“Biết viết & thiết kế Landing page hiệu quả trong 4 giờ – ứng dụng được ngay” → thông điệp rõ ràng hơn, có lợi ích, có điểm nhấn hơn.
Thay vì “Chào mừng bạn đến với dịch vụ của chúng tôi…”, bạn hãy đi thẳng vào lợi ích: “Giải pháp giúp bạn tăng gấp đôi khách hàng tiềm năng trong 30 ngày”.
Câu đầu tiên nên trả lời ngay câu hỏi: Khách hàng sẽ nhận được gì khi đọc tiếp?
⇒ Tiêu đề tốt = Giữ người đọc ở lại. Tiêu đề nhạt = Click thoát.
2. Nội dung không có "mạch", thiết kế rối măt
Một trang landing page tốt là phải luôn có flow: Thu hút → Nhấn nỗi đau → Đưa giải pháp → Cho thấy lợi ích → Kêu gọi hành động.
Nhưng nhiều bạn lại viết theo kiểu “được gì viết đó”, không dẫn dắt, không mạch lạc, người đọc như… lạc giữa rừng chữ mà chẳng biết mình đang đọc cái gì. Thậm chí vó nhiều bạn “bí” quá phải nhờ AI viết hộ, tuy nhiên mình chia sẻ thật tâm nhé - Bạn không hiểu về mạch nội dung thì sẽ càng bị AI xoay mòng mòng và càng bối rối với các ý tưởng mà nó đưa ra, bởi nó sẽ không nắm bắt một cách chính xác về cảm xúc và hành động của khách hàng. Và, kết quả Landing page của bạn thiếu đi tính kết nối, sự dẫn dắt để tạo ra giá trị chuyển đổi.
Bên cạnh đó, không ít trang lại mắc lỗi:
Dàn trải thông tin, không có điểm nhấn
Quá nhiều màu sắc, font chữ gây rối
Thiếu khoảng trắng khiến người đọc mỏi mắt
⇒ Nội dung không có đường đi, người đọc cũng… không biết đường mua.
⇒ Hãy giữ mọi thứ đơn giản, dễ đọc, dễ theo dõi. Nội dung càng rõ ràng, người dùng càng dễ hành động.
3. Quá tập trung vào tính năng, bỏ qua lợi ích
Trước đây mình cũng thường mắc phải sai lầm này và lỗi này ít ai để ý bởi chúng ta thường hay cho rằng “cứ liệt kê hết các tính năng ra, có bao nhiêu thì phải show hết vì biết đâu khách thấy mình có nhiều ưu điểm sẽ chọn mình thì sao”.
Tuy nhiển Sản phẩm/ Dịch vụ có thể có nhiều tính năng, nhưng khách hàng lại quan tâm đến kết quả cuối cùng, họ không cần liệt kê kỹ thuật. Họ chỉ muốn biết sản phẩm/ Dịch vụ giúp họ giải quyết vấn đề gì, cải thiện cuộc sống ra sao, học xong tôi sẽ làm được gì?
Ví dụ: thay vì nói “Phần mềm quản lý dự án với 20+ tính năng tiện ích”, hãy chuyển thành “Hoàn thành dự án đúng hạn mà không còn stress vì deadline”.
Bạn hãy đặt mình vào vị trí người dùng, nói theo ngôn ngữ của họ, không phải của bạn.
=> Cách thể hiện ở trên nên được đổi lại thành: “Chỉ sau 8 buổi, bạn có thể tự tay lên landing, biết cách viết content thu hút và tối ưu để bán hàng ngay.”
4. Thiếu hình ảnh – thiếu cảm xúc
Một Landing page chỉ toàn chữ là chữ mà không có visual hay bất kỳ cái hình ảnh nào và thậm chí ngay cả một chiếc icon cũng chẳng có thì sẽ vô cùng nhàm chán. Trong khi đó thị giác lại là kênh “gây ấn tượng” mạnh nhất và là một trong những yếu tố quan trọng có ảnh hưởng đến sự chuyển đổi của Landing page.
Có một sự thật rằng: Một tấm ảnh demo thiết kế đẹp còn nói nhiều hơn cả đoạn text dài.
Do đó bạn hãy ưu tiên dùng:
Screenshot thật.
Icon rõ ràng.
Mockup thiết kế.
Video demo ngắn.
Trong quá trình thiết kế Landing page của mình nhé. Trong trường hợp bạn không giỏi về thiết kế thì cũng có thể mua ảnh Stock hoạc sử dụng các công cụ như Canva,….
5. CTA mờ nhạt hoặc đặt sai vị trí
Khách hàng sẵn sàng hành động, nhưng lại không thấy nút bấm ở đâu. Đây là lỗi đáng tiếc và rất thường gặp.
Nút Call to Action cần được lặp lại hợp lý, đặc biệt sau những phần nội dung quan trọng như: sau lợi ích, sau testimonial, sau phần giới thiệu sản phẩm.
Ngoài ra, lời kêu gọi cũng nên gần gũi và cụ thể hơn. Đừng chỉ ghi “Gửi thông tin”, bạn có thể thử:
“Tôi muốn được tư vấn 1:1”
“Cho tôi xem bản demo miễn phí”
“Đăng ký ngay – nhận ưu đãi đặc biệt”
Câu chữ CTA nên thể hiện được điều người dùng sẽ nhận được, thay vì chỉ nói họ phải làm gì.
6. Form đăng ký quá dài hoặc không tối ưu trên mobile
Một lỗi "sát thương cao" nhưng rất nhiều bạn bỏ quên: thiết kế trên laptop, rồi nghĩ mobile cũng ổn. Nhưng thật ra layout vỡ, text khó đọc, nút nhỏ tí ti – và khách hàng thì… say goodbye ngay lập tức.
Thậm chí, một số Landing Page yêu cầu khách để lại quá nhiều thông tin: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, ngành nghề, nhu cầu, mục tiêu,... Việc này khiến khách nản lòng ngay trước bước quan trọng nhất.
Nguyên tắc: Chỉ hỏi những gì thực sự cần thiết.
Bên cạnh đó, cần đảm bảo form (và toàn bộ trang) hiển thị tốt trên điện thoại. Vì hơn 70% người dùng sẽ truy cập từ thiết bị di động.
7. Thiếu bằng chứng thuyết phục (Social Proof)
Khách hàng luôn cần lý do để tin tưởng bạn. Nếu Landing Page chỉ có bạn nói về mình, mà không có đánh giá, phản hồi hay số liệu chứng minh, họ sẽ nghi ngờ.
Hãy thêm:
Lời nhận xét thực tế từ khách hàng cũ
Hình ảnh/video testimonial
Các số liệu như “3.000+ người đã đăng ký”, “Được tin dùng bởi 120 doanh nghiệp”
Bằng chứng xã hội không chỉ tạo lòng tin, mà còn giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể.
8. Thiếu sự gợi nhắc hoặc “động lực cuối cùng”
Đôi khi khách hàng chỉ cần một lý do nhỏ để ra quyết định – một yếu tố khẩn cấp hoặc giới hạn.
Ví dụ:
“Chỉ còn 20 suất đăng ký miễn phí”
“Ưu đãi kết thúc trong 48 giờ nữa”
“Tặng kèm bộ tài liệu khi đăng ký hôm nay”
Đừng ép, nhưng hãy giúp khách cảm thấy thời điểm hành động là ngay bây giờ.
Nói tóm lại, Landing Page không cần phải đẹp hào nhoáng. Điều quan trọng nhất là nó có chuyển đổi được hay không. Tránh được những lỗi trên, bạn đã đi được 80% chặng đường.
Do đó, bạn hãy luôn đặt mình vào vị trí người đọc:
Họ muốn gì?
Họ đang lo ngại điều gì?
Làm sao để họ cảm thấy đủ tin tưởng và sẵn sàng hành động?
Sau cùng, mình chỉ muốn nói với bạn một điều rằng:
Làm landing page không chỉ là viết hay – mà là sắp xếp tốt, đặt đúng thứ ở đúng chỗ, và dẫn dắt người đọc một cách mượt mà, thuyết phục.
Đừng để công sức viết cả buổi chỉ vì… quên một nút CTA hoặc tiêu đề thiếu lực.
Vậy thì,..
Làm thế nào để làm landing page ngày một tốt hơn?
Câu trả lời đơn giản là: Làm nhiều hơn – Nhưng đừng làm bừa. Hãy làm một cách bài bản, đi theo đúng quy trình đã được kiểm chứng thay vì nhảy cóc hay đốt cháy giai đoạn.
Bạn có thể bắt đầu bằng việc tham khảo cuốn Ebook “Content Landing Page - Vũ khí chuyển đổi” – Nơi mình đã tổng hợp những nguyên tắc, ví dụ, công thức viết nội dung chuyển đổi cao một cách dễ hiểu và ứng dụng được liền.
Song song đó, việc sử dụng template hiệu quả là một lựa chọn thông minh để tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, lưu ý là template phải phù hợp với ngành nghề của bạn. Ví dụ, nếu bạn là một chuyên gia giáo dục, giảng viên, mentor… thì Web1trang có sẵn một số template chuyên dành cho lĩnh vực này – vừa tối ưu nội dung, vừa dễ chỉnh sửa.
Và nếu bạn xác định đây là kỹ năng mình cần phát triển lâu dài? Hãy đầu tư vào một chương trình học bài bản – Như khoá học tại Udemy, Web1trang hoặc những nền tảng đáng tin cậy khác. Việc hiểu sâu từng phần nhỏ trong quy trình sẽ giúp bạn tránh được những lỗi ngớ ngẩn thường gặp, đồng thời tự tin làm những landing page vừa đẹp, vừa có khách hỏi ngay khi mới lên sóng.
Landing page không chỉ là một trang bán hàng. Nó là một cánh cửa dẫn khách hàng đến với thương hiệu cá nhân của bạn. Vậy nên, nếu đã gõ cửa thì hãy chắc chắn nó được mở đúng cách.
Comments